Như vậy, với gần 150 điểm kinh doanh truyền thống và 100 điểm giao dịch số tự động ONEBANK, Nam A Bank đã có gần 250 điểm kinh doanh, đáp ứng nhu cầu giao dịch tài chính 365+ hiện đại của hàng triệu khách hàng trên khắp cả nước.

Điểm giao dịch số tự động ONEBANK là một trong những minh chứng điển hình về sự thành công của các mô hình điểm giao dịch số tự động mà các ngân hàng đang đầu tư đẩy mạnh trong suốt thời gian qua. Ra mắt vào cuối năm 2021, sau gần 2 năm hoạt động, ONEBANK đã “phủ sóng” mạng lưới khắp cả nước với 100 điểm giao dịch và sẽ tiếp tục được mở rộng trong thời gian tới.

Mặc dù các điểm giao dịch số tuy chỉ mới xuất hiện trong những năm gần đây nhưng đã thu hút số lượng lớn khách hàng giao dịch, nhờ vậy ONEBANK đã có những đóng góp tích cực cho tăng trưởng của Nam A Bank. Tính đến 30/6/2023, ONEBANK tăng trưởng 153% mục tiêu huy động 6 tháng đầu năm 2023 và đối với mục tiêu phát triển khách hàng mới đạt 335% kế hoạch 6 tháng đầu năm và hoàn thành 130% mục tiêu năm 2023.

ONEBANK đã mang đến những trải nghiệm khác biệt cho khách hàng, làm thay đổi thói quen trong các giao dịch ngân hàng, phá bỏ rào cản về thời gian và cách thức giao dịch. ONEBANK vượt ra hẳn một điểm kinh doanh truyền thống, nơi khách hàng có thể tự trải nghiệm hầu hết giao dịch ngân hàng hiện đại 365+, kể cả lễ, Tết như: nộp tiền mặt vào tài khoản chính chủ, liên ngân hàng; mở tài khoản; gửi tiết kiệm online nhận ngay giấy chứng nhận, tận hưởng các tiện ích mua sắm… Bên cạnh phục vụ cho khách hàng cá nhân, ONEBANK còn phát triển và nâng cấp các tính năng dành cho cả khách hàng doanh nghiệp.

Những trải nghiệm trên đã trở nên rất phổ biến và dần trở thành thói quen trong các giao dịch tài chính ngân hàng của người dân, từ khu vực thành thị cho đến nông thôn. Tốc độ tăng trưởng trong lĩnh vực này ngày càng gia tăng và theo nhận định của nhiều chuyên gia yếu tố cốt lõi về công nghệ sẽ tiếp tục tạo động lực làm thay đổi các giao dịch ngân hàng truyền thống, phương thức mua sắm và tiêu dùng… của khách hàng bất kể thời gian, vị trí địa lý.

Để đạt được kết quả ấn tượng này, Nam A Bank đã không ngừng chú trọng đầu tư công nghệ vào ONEBANK, thường xuyên cập nhật các tính năng mới, an toàn, bảo mật cho khách hàng. Bước đi chiến lược bằng việc ra mắt ONEBANK sẽ góp phần không nhỏ vào mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam của Nam A Bank.

Bên cạnh ONEBANK, hệ sinh thái ngân hàng số Nam A Bank còn có Open Banking và Robot OPBA cũng là những điểm nhấn quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của Nam A Bank. Qua đó cung cấp đa dạng các dịch vụ ngân hàng, giúp khách hàng kết nối nhanh chóng các dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại nhưng vẫn đảm bảo yếu tố an toàn, bảo mật thông tin khách hàng

“Phát triển hệ sinh thái Ngân hàng số, mang đến các sản phẩm dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao chính là ưu tiên lựa chọn hàng đầu trong chiến lược dài hạn của Nam A Bank nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trước bối cạnh thị trường ngày càng thay đổi. Hệ sinh thái Ngân hàng số Nam A Bank sẽ mang đến một diện mạo mới cho ngành tài chính Việt Nam trước xu thế hồi nhập toàn cầu”, đại diện Nam A Bank cho biết.

GN

Bài viết ONEBANK by Nam A Bank chạm mốc 100 điểm giao dịch số trên toàn quốc đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Kỳ nghỉ Lễ Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và Quốc tế Lao động 1/5 năm nay kéo dài 5 ngày nên nhu cầu du lịch, mua sắm, di chuyển tăng cao. Với việc đẩy mạnh số hóa tài chính, người dân có thể trải nghiệm cuộc sống đủ đầy, về quê, du lịch, mua sắm thỏa thích mà không phải lỉnh kỉnh thẻ, ví hay tiền mặt…

Hoàng Long (23 tuổi, ngụ quận 2, TP.HCM) là một người làm sáng tạo nội dung, anh thường xuyên lựa chọn “xê dịch” để tái tạo năng lượng và tìm kiếm nguồn cảm hứng mới phấn khởi cho biết: “Dịp Lễ này, tôi đã nạp tiền tài khoản giao thông VETC trên Open Banking của Nam A Bank để chuyến đi được xuyên suốt, không phải dừng ở bất kỳ trạm thu phí nào. Hơn nữa, còn được tặng 100.000 đồng vào tài khoản ngay sau khi nạp tiền”.

Đặc biệt, dịp Lễ là thời gian “vàng” để du lịch, nghỉ dưỡng. Nhằm tránh tình trạng “cháy” khách sạn, vé máy bay, vé vào cổng các khu vui chơi giải trí… nhiều người tiêu dùng thông thái lựa chọn đặt trước các dịch vụ này trên ứng dụng trực tuyến có liên kết với tài khoản ngân hàng để chủ động lựa chọn khách sạn, chuyến bay phù hợp, dễ dàng “săn” ưu đãi, rút ngắn thời gian và tiết kiệm công sức.

“Phòng khách sạn, vé máy bay khứ hồi, chỗ ăn uống tôi cũng đã đặt và thanh toán với mức giá ưu đãi chỉ trong một nốt nhạc bằng Open Banking. Việc mọi thứ tích hợp trong ứng dụng ngân hàng số giúp tôi tối giản cuộc sống, tiết kiệm thời gian xếp hàng chờ đợi”, anh Duy Quang (29 tuổi) một du khách tại Hà Nội cho biết.

Chưa dừng lại ở đó, ứng dụng ngân hàng số giúp các giao dịch mua sắm thực hiện nhanh chóng, đáp ứng tối đa nhu cầu mua sắm tăng cao trong dịp Lễ. Nhờ vậy người dùng không phải ngán ngẩm di chuyển giữa thời tiết nắng nóng, xếp hàng chờ đợi thanh toán mà chỉ cần ở nhà, cầm chiếc điện thoại thông minh cài đặt sẵn ứng dụng ngân hàng số đã có thể mua sắm “cả thế giới”. Ngay cả những người bận rộn nhất cũng dễ dàng mua cho mình được những món đồ ưng ý mà không cần ra trực tiếp cửa hàng. Nhờ ngân hàng số, người dùng chỉ cần “chạm” đã hoàn tất thanh toán và nhận được nhiều voucher giảm giá đi kèm khi mua sắm trong dịp này.

Chị Ngọc Anh (30 tuổi, ngụ quận 1, TP.HCM) là một nhân viên văn phòng thường không mang quá 100.000 đồng tiền mặt. “Lễ này, tôi chỉ bỏ túi điện thoại di động có cài Open Banking là mua sắm khắp tất cả mọi thứ chỉ trong “một chạm”. Tôi cũng thường xuyên mua hàng trên các trang thương mại điện tử có liên kết với tài khoản ngân hàng bởi thanh toán nhanh chóng, không cần phải chuẩn bị tiền mặt khi nhận hàng mà còn được nhiều mã giảm giá”, chị Ngọc Anh chia sẻ.

Ngoài ra, thay vì phải đi đến tận nơi để thanh toán tiền điện, nước thì giờ đây, bằng cách đăng ký thanh toán định kỳ, các khoản tiền này sẽ được trừ trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng số. Điều này giúp mọi người chủ động cả về thời gian lẫn tài chính trong quá trình sử dụng các dịch vụ phục vụ cho đời sống sinh hoạt.

Là một trong những ngân hàng luôn đồng hành và nắm bắt xu hướng sử dụng của đông đảo khách hàng, Nam A Bank đã chuyển đổi số mạnh mẽ và trở thành ngân hàng tiên phong trong hoạt động này. Cùng với Open Banking, hệ sinh thái Ngân hàng số của ngân hàng này còn có ONEBANK giúp khách hàng giao dịch mọi lúc kể cả dịp Lễ, Tết mà không phụ thuộc vào giờ hành chính để khách hàng chủ động về thời gian.

Tại đây, khách hàng có thể sử dụng hầu hết các giao dịch ngân hàng như nạp/rút tiền mặt không giới hạn bằng QRCode, mở tài khoản, gửi tiền tiết kiệm nhận ngay giấy chứng nhận tiền gửi điện tử, thanh toán hóa đơn…

Không dừng lại ở những tiện ích này, tại ONEBANK khách hàng còn có thể trải nghiệm những tiện ích tiêu dùng thông minh, mua sắm các sản phẩm đến từ nhiều thương hiệu khác. Tất cả các tiện ích này khách hàng chỉ cần “chạm” là thanh toán và nhận ưu đãi ngay.

Nhờ đẩy mạnh ứng dụng số hóa vào các sản phẩm, dịch vụ của các ngân hàng, “hành lý” mang theo trong kỳ nghỉ Lễ lớn của năm nay nói riêng hay bất kể thời gian, địa điểm nào nói chung của nhiều người chỉ là đơn giản chiếc điện thoại thông minh có cài đặt ứng dụng ngân hàng số – một trợ thủ đắc lực giúp chủ nhân tránh các tình huống quên mang ví, mất thời gian xếp hàng rút tiền mặt, tối giản, nâng cao trải nghiệm và chất lượng cuộc sống…

GN

Bài viết Bí quyết giúp khách hàng giao dịch xuyên Lễ chỉ trong một “chạm” đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Giao dịch số lên ngôi

Chị Minh Tâm (Tp.HCM) buôn bán online không quá bận tâm đến việc tắc nghẽn hay xếp hàng dài chờ đợi giao dịch thường thấy trong các dịp lễ, Tết như mọi khi. Thay vào đó chị dành thời gian cho công việc, nghỉ ngơi bên gia đình. “Tôi đã chuyển hẳn qua sử dụng ứng dụng ngân hàng số bởi tính tiện lợi, các lệnh chuyển tiền, nhận tiền… từ khách hàng tôi có thể thực hiện hoặc kiểm tra ngay lập tức mà không cần phải ra ngân hàng, hay đợi các sao kê như thông thường”.

Trong khi đó anh Vinh (Cần Thơ) thường xuyên sử dụng điểm giao dịch số để mở sổ, gửi tiền tiết kiệm hoàn toàn tự động mà không phụ thuộc vào thời gian hoạt động của ngân hàng. Bên cạnh đó, anh Vinh còn có thể thanh toán hầu hết các loại hóa đơn, thậm chí mua sắm ngay tại các điểm giao dịch số này.

Năm nay, dịp lễ Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5 liên tiếp nhau, kỳ nghỉ kéo dài nhiều ngày nhu cầu chi tiêu mua sắm tăng cao, kéo theo các giao dịch ngân hàng như chuyển khoản, thanh toán… cũng sẽ tăng đột biến. Tuy nhiên, vấn đề tắc nghẽn giao dịch, hay lo lắng ngân hàng không làm việc hầu như đã được giải quyết. Bên cạnh các cây ATM truyền thống, hiện nay còn có các điểm giao dịch số tự động 365+ hay các ngân hàng số.

Những trải nghiệm trên đã trở nên rất phổ biến và dần trở thành thói quen trong các giao dịch tài chính ngân hàng của người dân, từ khu vực thành thị cho đến nông thôn. Tốc độ tăng trưởng trong lĩnh vực này ngày càng gia tăng và theo nhận định của nhiều chuyên gia yếu tố cốt lõi về công nghệ sẽ tiếp tục tạo động lực làm thay đổi các giao dịch ngân hàng truyền thống, phương thức mua sắm và tiêu dùng… của khách hàng bất kể thời gian, vị trí địa lý.

Thương mại điện tử lên ngôi cùng với cơ cấu dân số trẻ, tỉ lệ sử dụng smartphone có kết nối internet cao là nền tảng tích cực hỗ trợ tăng trưởng, cũng như góp phần thúc đẩy các ngân hàng phát triển ngân hàng số hay các điểm giao dịch số tự động.

Ngân hàng sẵn sàng cho các giao dịch xuyên lễ, Tết

Nằm trong xu thế này, Nam A Bank là một trong những ngân hàng tiên phong chuyển đổi số với hệ sinh thái đa số đa dạng như: ONEBANK, Open Banking… đáp ứng các nhu cầu của khách hàng, đặc biệt trong các dịp cao điểm như lễ, Tết.

Sở hữu mạng lưới rộng lớn gần 100 điểm trên toàn quốc, đi kèm nhiều tiện ích ngân hàng vượt trội, điểm giao dịch số ONEBANK là điểm sáng nổi bật trong hệ sinh thái số Nam A Bank. Điểm giao dịch số này hướng tới nhóm khách hàng năng động yêu thích công nghệ, sự tiện lợi, nhanh chóng và chủ động trong các giao dịch tài chính mọi lúc, mọi nơi.

ONEBANK vượt ra hẳn một điểm kinh doanh truyền thống, nơi khách hàng có thể tự trải nghiệm mọi giao dịch ngân hàng hiện đại 365+ bất kể ngày lễ, Tết như: nộp tiền mặt vào tài khoản chính chủ, liên ngân hàng; mở tài khoản; gửi tiết kiệm online nhận ngay giấy chứng nhận…Song song đó, đến ONEBANK khách hàng có thể trải nghiệm các tiện ích tiêu dùng như mua sắm các sản phẩm cao cấp đến từ thương hiệu trà café Đôi Dép, trang sức IJC.

Bên cạnh đó, với lợi thế về mặt công nghệ, ngân hàng số Open Banking cung cấp đa dạng các dịch vụ ngân hàng, giúp khách hàng kết nối nhanh chóng các dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại nhưng vẫn đảm bảo yếu tố an toàn, bảo mật thông tin khách hàng. Hàng triệu khách hàng tin dùng và sử dụng Open Banking một cách thường xuyên đã cho thấy mức độ thành công của Nam A Bank trong việc áp dụng các mô hình ngân hàng hiện đại tại Việt Nam.

Đại diện Nam A Bank cho biết: “Với chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động, Nam A Bank liên tục đầu từ nguồn lực, giải pháp công nghệ tiên tiến nhất nhằm tối đa hóa hành trình trải nghiệm của khách hàng. Với kỳ nghỉ kéo dài sắp tới, chúng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng, đồng thời lên các phương án dự phòng chu đáo, đảm bảo các giao dịch được thực thông suốt cho khách hàng.”

Nhằm đảm bảo hoạt động xuyên lễ, Nam A Bank sẽ tăng cường nhân sự làm việc như: vận hành, tổng đài viên, kho quỹ… hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng tại ONEBANK hay trên Open Banking. Đặc biệt, trong kỳ nghỉ lễ này, ONEBANK sẽ tổ chức ra quân bán hàng đồng loạt nhằm giới thiệu các tiện ích ngân hàng hiện đại đến khách hàng trên cả nước.

Như vậy, dịp lễ dài ngày sắp tới đây người dân có thể yên tâm thực hiện các giao dịch ngân hàng mà không phải quá lo lắng như các năm trước. Ngân hàng số và các điểm giao dịch số tự động của nhiều ngân hàng, trong đó có Open Banking và ONEBANK sẽ góp phần không nhỏ vào việc cung cấp các tiện ích ngân hàng hiện đại đến khách hàng bất kể thời gian hay không gian giao dịch.

GN

Bài viết Ngân hàng giao dịch 365+, khách hàng an tâm tận hưởng kỳ nghỉ lễ đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Năm vừa qua ghi dấu ấn quan trọng đối với Nam A Bank – kỷ niệm 30 năm hành trình khẳng định và phát triển thương hiệu, được vun đắp từ sự nỗ lực – đồng hành – tin tưởng và thấu hiểu của tập thể cán bộ nhân viên, đối tác, cổ đông, khách hàng và cộng đồng. Theo đó, bằng sự nỗ lực của tập thể, Nam A Bank đã ghi nhận những kết quả tích cực về kinh doanh, quản trị, vận hành dựa trên hệ thống công nghệ bảo mật, đi kèm với việc lan tỏa những giá trị nhân văn sâu sắc đến với cộng đồng.

So với cùng kỳ năm 2021, tính đến 31/12/2022, tổng tài sản Nam A Bank đạt gần 180.000 tỷ đồng, tăng 16%; lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 2.268 tỷ đồng, tăng hơn 26%; tổng huy động vốn đạt gần 140.000 tỷ đồng, tăng 9,3%. Tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát chặt chẽ theo quy định của NHNN, giảm so với năm 2021.

Là một trong những ngân hàng tiên phong sáng tạo số, năm vừa qua Nam A Bank tiếp tục chú trọng chiến lược phát triển công nghệ bằng việc đẩy mạnh số hóa trong kinh doanh và vận hành, không ngừng cải tiến và nâng cao trải nghiệm Hệ sinh thái ngân hàng số (Open Banking – ONEBANK và Robot OPBA), mở rộng hệ sinh thái – kết nối đối tác như VGS, Mobifone, VNPOST, VNpay, VETC…Minh chứng là số lượng khách hàng sử dụng giao dịch số của Nam A Bank ngày càng tăng, so với cùng kỳ năm 2021, tiền gửi online tăng hơn 46%, khách hàng sử dụng thẻ tăng hơn 23%, khách hàng sử dụng Open Banking tăng hơn 77%.

Để đạt được kết quả tích cực trên, năm vừa qua, Nam A Bank đã không ngừng mở rộng mạng lưới, phát triển công nghệ và chú trọng quản trị rủi ro, khẳng định thương hiệu uy tín trên thị trường.

Năm vừa qua, Nam A Bank tiếp được NHNN chấp thuận mở rộng mạng lưới và ngân hàng đã mở rộng  thêm 4 chi nhánh tại Quảng Nam, Vĩnh Phúc, Cà Mau, Phú Yên cùng các Phòng Giao dịch, điểm giao dịch tự động ONEBANK. Tính đến nay, Nam A Bank có gần 120 đơn vị kinh doanh và gần 100 điểm ONEBANK  trên toàn quốc.

Để hoạt động kinh doanh ổn định, bền vững thì quản trị rủi ro luôn được các ngân hàng đặt lên hàng đầu.Quản trị rủi ro tốt sẽ giúp ngân hàng nâng cao khả năng ứng phó, nhanh chóng thích nghi và duy trì hoạt động ổn định, hiệu quả khi có những biến động về kinh tế. Có thể nói, đây là một trong những ngân hàng tiên phong và chủ động áp dụng mô hình quản trị rủi ro theo quy định của NHNN và chuẩn mực quốc tế từ sớm. Năm 2022, Nam A Bank là 1 trong 4 ngân hàng Việt được KPMG công bố hoàn thành chuẩn mực quản trị rủi ro theo chuẩn quốc tế Basel III. Đồng thời, triển khai chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế (IFRS) nhằm tăng cường tính minh bạch về tài chính và nâng cao hiệu quả, an toàn trong hoạt động tiến tới các chuẩn mực tài chính quốc tế toàn diện.

Song hành cùng hoạt động kinh doanh, vai trò trách nhiệm xã hội trong năm vừa qua của Ngân hàng cũng thể hiện qua hàng loạt chương trình hướng đến cộng đồng mang ý nghĩa thiết thực như: Xây cầu và đường dân sinh, trao tặng nhà đại đoàn kết, nhà tình thương cho những gia đình khó khăn, tặng học bổng cho học sinh hiếu học, mang Tết hạnh phúc và trung thu đến những mảnh đời khó khăn hay đồng hành xuyên suốt cùng giải thưởng Mai vàng và các hoạt động thiện nguyện sau chương trình…

Với những hoạt động tích cực, mang giá trị thiết thực và ý nghĩa trên, năm vừa qua Nam A Bank đã được các tổ chức trong và ngoài nước ghi nhận như: Nơi làm việc tốt nhất Châu Á do HR Asia bình chọn; Top 10 Thương hiệu tăng trưởng ấn tượng do Tạp chí Kinh tế Việt Nam tổ chức; Doanh nghiệp vì cộng đồng do tạp chí Kinh tế Sài Gòn tổ chức; Thương hiệu truyền cảm hứng Châu Á tại Lễ trao giải Asia Pacific Enterprise Awards (APEA); nhận 4 giải thưởng quốc tế là Ngân hàng kiến tạo số tốt nhất Việt Nam 2022, Ngân hàng đẹp – Dịch vụ tốt nhất Việt Nam 2022; Ngân hàng quản trị rủi ro xuất sắc Việt Nam 2022, Ngân hàng có trách nhiệm xã hội tốt nhất Việt Nam 2022 do Tạp chí IBM tổ chức…

Với nền tảng hoạt động kinh doanh hiệu quả, minh bạch, ổn định, năm 2023 Nam A Bank tiếp tục thực hiện các chiến lược mới và kỳ vọng sẽ hoàn thành tốt các chỉ tiêu cho năm mới. Song song đó, Ngân hàng sẽ tiếp tục củng cố và phát huy sức mạnh nội tại về công nghệ và nhân lực, chủ động tìm kiếm các cơ hội hợp tác với các tổ chức uy tín trên toàn cầu để tiếp tục hội nhập và đồng hành cùng khách hàng đẩy mạnh sản xuất kinh doanh.

GN

Bài viết Nam A Bank tăng trưởng ấn tượng dựa trên sáng tạo số và quản trị rủi ro chuẩn mực quốc tế đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Đặc biệt, các điểm giao dịch số tuy chỉ mới xuất hiện trong những năm gần đây nhưng đã thu hút số lượng lớn khách hàng giao dịch. Một số điểm giao dịch đã hoàn thành hơn 50% chỉ tiêu kế hoạch năm. Đây là minh chứng cho hoạt động chuyển đổi số đem lại tiện ích cao và ngày càng tạo được uy tín trên thị trường nhờ sự bảo mật thông tin tốt.

Đơn cử, các mục tiêu kinh doanh của điểm giao dịch số ONEBANK thuộc Nam A Bank đã tăng trưởng ấn tượng trong tháng 1/2023 (dịp Tết Quý Mão). Cụ thể, tính đến tháng 1/2023 lượng khách hàng gửi tiết kiệm tại ONEBANK đạt 50% kế hoạch năm đã đề ra. Số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ tại ONEBANK cũng tăng cao vượt trội, hoàn thành 59% kế hoạch. Trong khi đó, huy động vốn không kỳ hạn đạt 24% kế hoạch năm.

Tính đến nay, mạng lưới ONEBANK có gần 100 điểm, và theo kế hoạch Ngân hàng này sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới nhằm phủ sóng tại từng địa phương, kể cả vùng sâu vùng xa.

ONEBANK của Nam A Bank là một trong những ví dụ điển hình về sự thành công của các mô hình điểm giao dịch số tự động mà các ngân hàng đang đầu tư đẩy mạnh trong suốt thời gian qua. Các ngân hàng tập trung số hóa, nâng cấp hệ thống ATM truyền thống bằng các điểm giao dịch số đa năng đã góp phần không nhỏ giảm tải đáng kể cho hệ thống ngân hàng vào dịp lễ, Tết và đặc biệt mang đến hành trình trải nghiệm mới cho khách hàng.

Thực tế cho thấy, tại Tp.HCM – trung tâm kinh tế của cả nước, năm 2022 số lượng máy ATM đạt 4.061 máy, giảm 1% với cuối năm 2021. Theo các chuyên gia kinh tế, nguyên nhân là do thói quen không dùng tiền mặt tăng cao trong người dân, xu hướng thanh toán qua các ứng dụng ngân hàng ngày càng phổ biến. Bên cạnh đó, các ngân hàng đẩy mạnh số hóa với việc triển khai các ứng dụng ngân hàng hiện đại hay điểm giao dịch số tự động.

Vì vậy, khách hàng có thêm sự lựa chọn trong các giao dịch ngân hàng, các ngân hàng cũng tiến hành sắp xếp lại nhằm tăng cường hệ thống các điểm giao dịch số tự động với mục tiêu phục vụ khách hàng tốt hơn.

Quan sát xu hướng thanh toán và các giao dịch ngân hàng trong dịp Tết Quý Mão năm nay, theo nhiều chuyên gia, tình trạng “ách tắc” đã không còn nữa, bài toán quá tải đã được các ngân hàng giải quyết nhanh chóng thông qua việc áp dụng các công nghệ ngân hàng tiên tiến vào vận hành. Ngành ngân hàng đã tối ưu hóa được chi phí, nhân lực nhưng vẫn đảm bảo hệ thống hoạt động thông suốt, an toàn, thậm chí hoạt động xuyên Lễ, Tết.

Chị Trâm Anh (Tp.HCM) cho biết trong hơn một năm qua chị đã hạn chế đến các cây ATM rút riền mặt, thay vào đó chị quen với việc sử dụng các điểm giao dịch số tự động. “Với công việc buôn bán bận rộn quanh năm, đặc biệt trong dịp Tết vừa qua, lượng tiền mặt hàng ngày khá lớn, như mọi năm tôi phải cẩn thận cất giữ đợi qua Tết ngân hàng hoạt động lại mới mang đi gửi. Tuy nhiên, Tết này tôi đã gửi tiền tại điểm giao dịch số ONEBANK, hoạt động xuyên lễ, Tết”, chị chia sẻ.

Các điểm giao dịch số như ONEBANK ngày càng được các nước phát triển chú trọng đầu tư. Tại Việt Nam, ONEBANK là một trong những điểm nhấn quan trọng của quá trình chuyển đổi số, góp phần thúc đẩy ngành ngân hàng Việt Nam phát triển trước xu thế hội nhập toàn cầu.

GN

Bài viết Các điểm giao dịch số tăng trưởng ấn tượng trong mùa Tết đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

ATM đã lỗi thời?

Trước đây, cây ATM đóng vai trò quan trọng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Thậm chí tiêu chí “nhiều cây ATM” cũng là một ưu tiên để KH lựa chọn mở tài khoản, sử dụng dịch vụ của một ngân hàng. Với chức năng chính là rút tiền mặt, nhiều ngân hàng đã nhanh chóng mở rộng mạng lưới ATM khắp các tỉnh thành.

Không thể phủ nhận, độ “phủ sóng” của các cây ATM trong giai đoạn này đã hỗ trợ dịch vụ ngân hàng phát triển. KH đua nhau xếp hàng rút tiền mặt trong các dịp lễ tết gây nên tình trạng “tê liệt” cây ATM.

Tuy nhiên, trong vòng 2 năm trở lại đây, không còn thường xuyên thấy cảnh ATM quá tải, người dân “rồng rắn” xếp hàng vào các dịp lễ tết. Thay vào đó, xu hướng giao dịch không tiền mặt và sử dụng các điểm giao dịch số tự động 365+ dần phổ biến.

Chị Tường Vân (Tp.Hồ Chí Minh) cho biết trước đây khá vất vả vì hầu như chi tiêu bằng tiền mặt nên nhu cầu rút tiền tại ATM khá lớn. Tuy nhiên, thời gian gần đây chị chuyển hướng thanh toán qua ứng dụng ngân hàng và sử dụng các giao dịch tài chính ngay tại các điểm giao dịch số 365+ rất tiện lợi kể cả cuối tuần hay lễ tết mà không phải đến ngân hàng hay các cây ATM.

Theo số liệu của NAPAS, tỷ trọng các giao dịch rút tiền mặt qua ATM trên tổng giao dịch xử lý qua hệ thống NAPAS đã giảm mạnh từ 26% năm 2020 xuống mức 12% năm 2021. Điều này cho thấy việc rút tiền mặt qua ATM giảm dần, phản ánh xu hướng gia tăng thanh toán điện tử.

Khách hàng có thêm nhiều lựa chọn tiện ích

Trước bối cảnh này, nhiều ngân hàng đã đẩy mạnh số hóa sản phẩm dịch vụ của mình. Trong đó phát triển các điểm giao dịch số tự động 365+ được các ngân hàng ưu tiên đầu tư phát triển tạo nên bước ngoặt mới trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.

Điển hình như điểm giao dịch số ONEBANK được Nam A Bank đầu tư phát triển. ONEBANK ra đời và góp phần không nhỏ trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe của KH với nhiều tiện ích công nghệ được tích hợp, giúp KH có trải nghiệm mượt mà và trọn vẹn nhất.

Với ONEBANK, KH có thể thực hiện các giao dịch mọi lúc, 365+, xuyên lễ, tết mà không phụ thuộc vào giờ hành chính. Ngoài ra, KH có thể nộp/rút tiền từ tài khoản của tất cả các ngân hàng tại Việt Nam bằng QRCode theo tiêu chuẩn VIETQR, tự trải nghiệm các giao dịch như: gửi tiền tiết kiệm, mở tài khoản, thanh toán hóa đơn điện/nước, thanh toán thẻ, chuyển khoản…một cách nhanh chóng và bảo mật.

Tuy mới ra mắt cuối năm 2021 nhưng đến nay ONEBANK đã phát triển mạng lưới gần 100 điểm trên toàn quốc đáp ứng nhu cầu của KH, góp phần quan trọng trong chiến lược số hóa toàn diện của Nam A Bank trong thời gian tới.

Mạng lưới ONEBANK ngày càng lớn mạnh sẽ giúp KH gia tăng trải nghiệm các tiện ích ngân hàng hiện đại đến từ hệ sinh thái số Nam A Bank. Hiện ONEBANK tiếp tục khai trương và đưa vào hoạt động tại Nghệ An, mở thêm các điểm tại Tp.Hồ Chí Minh và Quảng Nam.

Bên cạnh việc không ngừng gia tăng các điểm ONEBANK trên toàn quốc, Nam A Bank còn chú trọng nâng cấp theo hướng đa tiện ích, thuận tiện cho KH đến giao dịch. Mới đây, ONEBANK cũng đã cập nhật lên phiên bản 2.0 đi kèm nhiều tính năng mới. KH có thể mở tài khoản bằng định danh điện tử eKYC chỉ trong vài phút, gửi tiết kiệm online nhận ngay giấy chứng nhận tiền gửi điện tử. Song song đó, giao diện cũng được sắp xếp thông minh, thân thiện và dễ thao tác hơn cho người dùng.

Đại diện Nam A Bank cho biết: “Sức mạnh số hóa cùng với xu hướng thanh toán và sử dụng các dịch vụ ngân hàng hiện đại đã mở ra một câu chuyện mới. Hành vi và thói quen tiêu dùng của KH đóng vai trò quan trọng tạo nên những thay đổi lớn cho ngành ngân hàng. Dù mới ra mắt, ONEBANK đã nhanh chóng mở rộng mạng lưới, đáp ứng hầu hết các nhu cầu giao dịch của KH”.

Bài viết ATM không còn là lựa chọn hàng đầu trong các giao dịch ngân hàng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.