Theo Bloomberg, Grab là một trong số các nhà đầu tư đã tiến vào vòng đàm phán tiếp theo trong thương vụ mua lại mảng kinh doanh của Home Credit tại khu vực Đông Nam Á và Ấn Độ. Một số ngân hàng Nhật Bản, bao gồm Mitsubishi UFJ Financial Group Inc, Mizuho Financial Group Inc và Sumitomo Mitsui Financial Group Inc cũng đều góp mặt trong danh sách muốn thâu tóm Home Credit.

Tuy nhiên, một số nhà đầu tư muốn mua lại toàn bộ khoản đầu tư của Home Credit tại Đông Nam Á và Ấn Độ, trong khi số khác lại chỉ quan tâm đến thị trường Đông Nam Á. Đàm phán theo đó vẫn đang diễn ra và có thể không đi tới bất kỳ thoả thuận nào.

Hiện tại, mảng kinh doanh tại Indonesia, Việt Nam và Philippines được Home Credit định giá vào khoảng từ 2 đến 2,5 tỷ USD. Theo Bloomberg, quyết định bán cổ phần của công ty vốn thuộc sở hữu của gia đình tỷ phú quá cố Petr Kellner này nhằm mục đích huy động khối lượng lớn tiền mặt cho tập đoàn.

Về phía người mua tiềm năng, nếu thành công, thương vụ sẽ giúp các ngân hàng Nhật Bản mở rộng thêm thị trường trong bối cảnh lãi suất cho vay thấp và tăng trưởng chậm chạp. Về phía Grab, công ty hiện đang lỗ nhiều hơn dự kiến còn giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán thì lao dốc tới 55%, việc mua lại mảng kinh doanh của Home Credit có thể giúp Grab đa dạng hóa danh mục, đồng thời nâng cao năng lực ở mảng dịch vụ tài chính.

Home Credit được thành lập vào năm 1997, thuộc sở hữu của PPF Group – tập đoàn chuyên về tài chính, viễn thông, sản xuất, truyền thông và công nghệ sinh học. Hiện Home Credit đang hoạt động tại 9 quốc gia trên khắp Châu Á, Trung và Đông Âu.

Theo: Bloomberg

Vũ Anh

Bài viết Grab muốn thâu tóm mảng kinh doanh của Home Credit tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam? đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Thông báo của Grab cho hay từ 0 giờ ngày 20-6, các dịch vụ vận chuyển 4 bánh gồm Grabcar, Grabtaxi, Grabcar rent, Grabcar tỉnh, Grabcar doanh nghiệp, Grabcar Plus Plus sẽ tạm dừng hoạt động.

Việc tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của Sở GTVT TP HCM nhằm phòng chống dịch Covid – 19 đang diễn biến phức tạp trên địa bàn TP. Riêng các dịch vụ GrabBike và các dịch vụ giao hàng GrabFood, GrabExpress và GrabMart vẫn hoạt động bình thường.

Việc tạm dừng hoạt động theo đánh giá của Grab sẽ ảnh hưởng đến việc đi lại của hành khách tuy nhiên để đảm bảo an toàn cho hành khách cũng như cùng TP chung tay phòng chống dịch, việc dừng hoạt động là cần thiết.

Trước đó, Sở GTVT TP HCM ra thông báo tổ chức hoạt động vận tải hành khách đường bộ và đường thủy đảm bảo an toàn trong công tác phòng chống dịch Covid-19 trên địa bàn TP.

Theo đó, từ 0 giờ ngày 20-6, tạm dừng tất cả các tuyến xe buýt , xe taxi (trừ phương tiện được Sở GTVT công bố hoạt động phục vụ vận chuyển người dân đi đến bệnh viện, trung tâm y tế trong trường hợp cần thiết), xe chở khách tuyến cố định và xe trung chuyển, xe hợp đồng dưới 9 chỗ sử dụng phần mềm công nghệ kết nối hành khách.

Các trường hợp được hoạt động phải đáp ứng Bộ tiêu chí đánh giá mức độ an toàn trong công tác phòng chống dịch. Đối với xe hợp đồng và xe du lịch, vận chuyển tối đa không quá 50% sức chứa, không quá 10 người/chuyến. Đối với xe đưa rước công nhân, nhân viên, chuyên gia nước ngoài vận chuyển tối đa không quá 50% sức chứa, không quá 20 người/chuyến. Người đứng đầu đơn vị phải quy định cụ thể và cố định tuyến, chuyến xe, người ngồi trên xe để đảm bảo công tác truy vết khi cần thiết. Tất cả xe đều phải khử khuẩn, người ngồi trên xe phải mang khẩu trang.

Riêng hoạt động vận tải hành khách đường thủy, tạm dừng tất cả các tuyến buýt sông, tuyến phà biển Cần Giờ – Vũng Tàu, tuyến cao tốc Sài Gòn – Cần Giờ – Vũng Tàu và các bến khách ngang sông, bến thủy nội địa vận tải hành khách.

Các trường hợp được phép hoạt động gồm: Bến phà Cát Lái, Bình Khánh, Cần Giờ – Cần Giuộc, các bến khách ngang sông, bến thủy nội địa vận tải hành khách gồm: Cần Thạnh – Thạnh An, Cần Thạnh – Thiềng Liềng, Phú Xuân – Phước Khánh, nhưng phải đảm bảo Bộ tiêu chí an toàn về phòng chống dịch bệnh, không chở quá 50% sức chứa của phương tiện, hành khách phải mang khẩu trang….

Bài viết Grab sẽ dừng những dịch vụ nào ở TP HCM? đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Vải thiều Bắc Giang sẽ được Big C Việt Nam bán giá đặc biệt với chất lượng đảm bảo an toàn thực phẩm, đồng thời người dùng sẽ được nhận thêm những ưu đãi hấp dẫn từ GrabMart. Đây là một trong những hoạt động ý nghĩa của Big C Việt Nam và Grab Việt Nam nhằm hỗ trợ bà con nông dân tỉnh Bắc Giang, hỗ trợ tiêu thụ và tìm đầu ra cho vải thiều Bắc Giang trong bối cảnh đại dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp.

Cụ thể, với chương trình Chung tay hỗ trợ nông sản Bắc Giang, vải thiều Bắc Giang được vận chuyển và kiểm dịch an toàn, được chứng nhận an toàn thực phẩm sẽ được bán tại các cửa hàng Big C trên nền tảng GrabMart với giá đặc biệt chỉ từ 29.900 đồng/kg. Người dùng Grab cũng sẽ được ưu đãi giảm 22.000 đồng phí giao hàng trên mỗi đơn hàng hoặc giảm 70.000 đồng cho đơn hàng giá trị từ 350.000 đồng.

Bắc Giang đang là một trong những địa phương chịu ảnh hưởng nặng nề nhất do đại dịch COVID-19 gây ra. Tính đến 12h trưa ngày 11/6, toàn tỉnh Bắc Giang đã có hơn 3.700 ca nhiễm COVID-19. Theo thông tin từ UBND tỉnh Bắc Giang, sản lượng vụ vải thiều năm nay ước khoảng 180.000 tấn, tăng 15.000 tấn so với 2020. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nông sản Bắc Giang đã tới mùa vụ thu hoạch nhưng gặp khó khăn trong khâu tiêu thụ, do tuân thủ các quy định phòng, chống COVID-19 trong quá trình lưu thông, vận chuyển qua các tỉnh, thành phố.

Bà Nguyễn Thái Hải Vân, Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam cho biết: “Chương trình Chung tay hỗ trợ nông sản Bắc Giang đồng hành cùng Big C là một trong những hoạt động ý nghĩa nhân kỷ niệm 7 năm Grab hoạt động tại Việt Nam. Với nỗ lực của doanh nghiệp và sự ủng hộ của cộng đồng, chúng tôi tin rằng chương trình này có thể phần nào giúp bà con nông dân vùng tâm dịch Bắc Giang tiêu thụ vải và vững tâm vượt qua khó khăn trong đại dịch. Sắp tới, GrabMart sẽ tiếp tục có những chương trình ý nghĩa khác để mang nông sản chất lượng từ nguồn đến tận tay người dân, góp phần thúc đẩy tiêu thụ nông sản tại các địa phương trong cả nước”.

Đại siêu thị Big C và GO! hiện có mặt tại hầu hết các tỉnh thành trên cả nước, với danh mục sản phẩm đa dạng, phục vụ nhu cầu mua sắm của nhiều đối tượng khách hàng. Đại siêu thị Big C và GO! duy trì thường xuyên các chương trình khuyến mãi, giảm giá và chương trình “Giá luôn luôn thấp” bình ổn giá áp dụng cho hàng ngàn mặt hàng, giúp cho khách hàng tiết kiệm, an tâm mua sắm, nỗ lực đóng góp vào sự thịnh vượng của Việt Nam và nâng cao chất lượng của người Việt. Hiện tại, đại siêu thị Big C và GO! đẩy mạnh phát triển các hình thức kinh doanh mới, đặc biệt là bán hàng online, giúp khách hàng có thể lựa chọn đặt hàng trên nhiều nền tảng như zalo, hotline 1900 1880, ứng dụng GO! & Big C giao hàng tại nhà miễn phí cho khách hàng với hóa đơn trên 200.000 đồng, trong bán kính 10 km.

Chỉ sau một năm ra mắt, đến nay, GrabMart đã mở rộng quy mô hoạt động của mình lên hàng ngàn đối tác bán lẻ và danh mục sản phẩm, phủ rộng từ các kênh bán lẻ hiện đại như chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện lợi cho đến kênh bán lẻ truyền thống như chợ truyền thống, chợ đầu mối. Hiện GrabMart đang là đối tác tin cậy của các đối tác như Big C, Lotte, Farmers’ Market, Annam Gourmet, Dalat Hasfarm, Coca-Cola, Meat World, G Kitchen… và tiểu thương của hàng trăm chợ truyền thống trên cả nước.

Bài viết Big C và Grab hỗ trợ tiêu thụ nông sản Bắc Giang đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Đây cũng là một phần trong việc thực hiện sứ mệnh “Grab vì cộng đồng” nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam, ủng hộ Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 của Chính phủ.

GrabConnect được công bố trong bối cảnh các mặt hàng nông sản, đặc sản an toàn, chất lượng gặp nhiều khó khăn để đến được tay người dùng với mức giá hợp lý, đặc biệt khi tình hình dịch Covid-19 vẫn còn diễn biến phức tạp ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng nông sản ở các địa phương.

“GrabConnect sẽ tận dụng năng lực công nghệ, mạng lưới rộng khắp và sức mạnh của hệ sinh thái Grab để kết nối nông sản từ người nông dân đến người dùng thông qua ứng dụng công nghệ, với quy trình giao nhận nhanh chóng, tiện lợi, an toàn”, bà Nguyễn Thái Hải Vân, Giám đốc điều hành Grab Việt Nam, nói.

Ngoài mục tiêu đưa nông sản đến tay người dùng Grab và cộng đồng nói chung một cách nhanh chóng, tiện lợi, dự án GrabConnect còn mở ra khả năng đưa nông sản tiếp cận toàn bộ hệ sinh thái Grab với mạng lưới đối tác rộng khắp cả nước, bao gồm nhà hàng, quán ăn, cửa hàng thực phẩm, chủ shop online, siêu thị, chuỗi cửa hàng bán lẻ, chợ truyền thống… và các đối tác doanh nghiệp của Grab.

Với nguồn cung nông sản ổn định và an toàn này, các đối tác của Grab có thể sử dụng nguyên liệu lấy từ tận nguồn để đảm bảo chất lượng thực phẩm và lợi thế cạnh tranh về giá. Từ đó, dự án GrabConnect đặt mục tiêu mang đến lợi ích thiết thực lâu dài cho ngành nông nghiệp tại Việt Nam.

Theo đó, các hợp tác xã nông nghiệp, nhà vườn và nông dân có đầu ra ổn định cho nông sản nhờ khả năng tiếp cận với nền tảng người dùng và mạng lưới đối tác của Grab, đồng thời được hỗ trợ vận chuyển hàng hóa nhanh chóng thông qua hợp tác của Grab với các đối tác kinh doanh trong lĩnh vực vận chuyển và logistics.

Đối tác của GrabFood, GrabMart, GrabKitchen và GrabExpress có thể được tiếp cận nguồn cung nông sản chất lượng, dồi dào với mức giá tốt để kinh doanh nhà hàng, quán ăn, cửa hàng thực phẩm…

Đối tác tài xế có thêm đơn hàng, nâng cao cơ hội thu nhập và cải thiện cuộc sống. Người tiêu dùng trên nền tảng Grab và cộng đồng có thể mua được nông sản an toàn, chất lượng với giá tốt, đặc biệt được giao hàng tận nơi nhanh chóng chỉ trong vòng 1 giờ.

GrabConnect khởi động với chương trình đầu tiên hướng đến mục tiêu hỗ trợ tiêu thụ lên đến 300 tấn vải thiều Lục Ngạn, Bắc Giang.

Nhằm hỗ trợ bà con nông dân tại tâm dịch Bắc Giang, dự án GrabConnect khởi động chương trình đầu tiên hướng đến mục tiêu hỗ trợ tiêu thụ lên đến 300 tấn vải thiều Lục Ngạn, Bắc Giang thông qua hệ sinh thái siêu ứng dụng của Grab.

Ngoài ra, Grab cũng sẽ dành một phần ngân sách để trao tặng vải thiều Lục Ngạn cho hành khách như lời tri ân đến người dùng nhân kỷ niệm 7 năm Grab có mặt tại Việt Nam.

Tiếp sau vải thiều Lục Ngạn, Grab có kế hoạch làm việc với Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Bộ Kế hoạch và Đầu tư và một số ban, ngành và địa phương để hỗ trợ thúc đẩy tiêu thụ nông sản, đặc biệt trong bối cảnh ngành nông nghiệp đang chuẩn bị bước vào mùa thu hoạch của một số loại nông sản chính ở miền Bắc và Nam Trung Bộ.

“Chúng tôi mong muốn thông qua nền tảng công nghệ và mạng lưới đối tác rộng lớn của mình, Grab có thể kết nối các địa phương trong tiêu thụ trái cây, nông sản và các sản vật địa phương để tìm được đầu ra cho nông sản một cách hiệu quả hơn, nhu cầu tiêu dùng của người dân được đáp ứng một cách đầy đủ và an toàn. Chúng tôi cũng rất mong sẽ nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ của Chính phủ và người dân để cùng chung tay hỗ trợ nông sản Việt”, bà Vân nói.

Bài viết Grab hỗ trợ tiêu thụ nông sản đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Lễ ký kết lần này đánh dấu sự hợp tác giữa VietinBank và Grab nhằm kịp thời nắm bắt xu thế phát triển công nghệ, cung cấp cho thị trường Việt Nam những sản phẩm, dịch vụ tài chính chất lượng. Hai bên mong muốn có thể mang đến nhiều tính năng mới, đem lại sự thuận tiện và lợi ích cho khách hàng thông qua việc ứng dụng kỹ thuật công nghệ hiện đại vào sản phẩm tài chính của ngân hàng.

Cụ thể, thỏa thuận này ghi nhận các hợp tác về dịch vụ tài chính – ngân hàng, công nghệ, truyền thông quảng bá thương hiệu, mở rộng tệp khách hàng, từ đó khai thác tiềm năng của thị trường và lợi thế kinh doanh của hai bên.

Sự hợp tác giữa VietinBank và Grab Việt Nam cũng là một trong những hoạt động nhằm hiện thực hóa chủ trương đẩy mạnh thanh toán không tiền mặt và tài chính toàn diện tại Việt Nam, phát triển tín dụng tiêu dùng cho phân khúc khách hàng có thu nhập thấp, góp phần hạn chế tình trạng tín dụng đen.

Về dịch vụ tài khoản và thanh toán, VietinBank sẽ triển khai gói tài khoản thanh toán cho đối tác tài xế, cửa hàng của Grab với các dịch vụ tiện ích đi kèm và chính sách ưu đãi hấp dẫn.

Ngân hàng này cũng thiết kế gói tín dụng cho vay tiêu dùng nhỏ lẻ, phục vụ nhu cầu đời sống của các đối tác tài xế, cửa hàng trên hệ sinh thái Grab trên cơ sở sử dụng ứng dụng công nghệ cao, tự động nhằm tối ưu hóa nguồn lực, đơn giản hóa thủ tục, phục vụ khách hàng được nhanh nhất.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Đàm Hồng Tiến – Giám đốc khối bán lẻ VietinBank cho biết: “VietinBank là một trong những ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, tiên phong trong lĩnh vực công nghệ. Ngân hàng không ngừng phát triển sản phẩm, dịch vụ đa dạng dựa trên nền tảng số hóa. VietinBank cũng chủ động và sẵn sàng hợp tác với các đối tác công nghệ lớn, cùng xây dựng hệ sinh thái đáp ứng nhu cầu tài chính trên cơ sở phù hợp với đối tượng khách hàng và đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ”.

Bà Nguyễn Thái Hải Vân – Giám đốc điều hành Grab Việt Nam tin tưởng rằng lễ ký kết là chìa khóa cho mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững của hai bên. Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, người dân có mong muốn được tiếp cận dịch vụ tài chính ngân hàng phù hợp với điều kiện thị trường thực tế. Sự hợp tác giữa năng lực công nghệ tài chính của Grab Financial Group cùng tổ chức tài chính VietinBank sẽ giúp thúc đẩy nhanh thanh toán không dùng tiền mặt và các giải pháp tài chính toàn diện cho mọi người.

Trong tương lai, VietinBank và Grab có lộ trình hợp tác chặt chẽ và rộng mở hơn nữa ở nhiều hạng mục sản phẩm, công nghệ đa dạng phù hợp với nhu cầu và xu hướng phát triển của thị trường Việt Nam.

Bài viết VietinBank và Grab hợp tác chiến lược đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Chương trình “Tiếp sức cộng đồng, vững vàng vượt khó” do Grab và Quỹ Hy Vọng phối hợp tổ chức đã được triển khai từ ngày 20/4 nhằm trao các suất ăn miễn phí đến những người có hoàn cảnh khó khăn, chịu nhiều ảnh hưởng từ dịch COVID-19. Đến ngày 10/5, toàn bộ 15.000 suất ăn của chương trình do Grab Việt Nam tài trợ đã được trao  đến tận tay những người có hoàn cảnh khó khăn tại TP.HCM và Hà Nội.

Chương trình đã tạo được độ lan tỏa và nhận được sự ủng hộ tích cực của cộng đồng qua hình thức đổi điểm GrabRewards trên ứng dụng Grab. Tính đến ngày 15/5, hơn 11 triệu điểm GrabRewards đã được quy đổi, tương đương với hơn 13.500 suất ăn sẽ được trao thêm cho các trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại các mái ấm và trung tâm nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em tại TP.HCM. Chương trình “Tiếp sức cộng đồng, vững vàng vượt khó” là một trong những nỗ lực của Grab nhằm thực hiện sứ mệnh Grab Vì Cộng Đồng mà Grab đã cam kết tại Việt Nam.

Bà Nguyễn Thái Hải Vân, Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam chia sẻ: “Chúng tôi rất hạnh phúc khi được góp sức mình giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn trong mùa dịch COVID-19. Càng hạnh phúc hơn khi chúng tôi nhận được sự ủng hộ và tiếp sức từ cộng đồng để mang hơn 13.500 suất ăn trao thêm cho các trẻ em có hoàn cảnh khó khăn ở các mái ấm, nhà tình thương, những nơi vẫn đang chịu ảnh hưởng từ dịch COVID-19.”
Vào ngày 19/5, Grab Việt Nam đã được UBND TP.HCM trao tặng bằng khen vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác vận động, ủng hộ thực hiện phòng, chống dịch bệnh COVID-19. Trước đó, Grab cũng đã triển khai chương trình “Tiếp sức bác tài, vững vài vượt khó” nhằm trao tặng gần 80 tấn gạo và 8.000 thùng mì gói cho đối tác tài xế Grab có hoàn cảnh thực sự khó khăn và có hoạt động tích cực tại nhiều tỉnh, thành phố khắp cả nước, tiếp sức cho đối tác vượt qua dịch Covid-19. Toàn bộ kinh phí cho hoạt động này được trích từ nguồn ngân sách 70 tỷ đồng mà Grab đã cam kết để chung tay cùng Chính phủ, đối tác và cộng đồng phòng chống dịch. Grab cũng đã mở rộng hỗ trợ đến tất cả tài xế công nghệ bất kể màu áo nào với hàng nghìn phần quà tặng gồm gạo và đường, tiếp sức các tài xế công nghệ thêm vững tay lái.

Bài viết Hơn 11 triệu điểm GrabRewards được quy đổi, thêm 13.500 suất ăn cho người khó khăn đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Mua sắm trực tuyến bứt tốc

Việt Nam ghi nhận ca nhiễm Covid-19 đầu tiên vào ngày 23/01/2020. Ngay sau đó, Chính phủ và các cơ quan chức năng đã chủ động thực hiện hàng loạt biện pháp phòng, chống dịch hiệu quả, bao gồm phát hiện, giám sát, cách ly tất cả trường hợp mắc Covid-19. Cùng với ý thức tuân thủ và tinh thần trách nhiệm của mỗi người dân, đến nay có thể xem Việt Nam là một trong những quốc gia ứng phó hiệu quả nhất với dịch Covid-19.

Trong giai đoạn chống dịch này, thói quen tiêu dùng của người dân đã thay đổi ra sao, họ lựa chọn mua sắm, ăn uống thế nào…? Dữ liệu tổng hợp từ nền tảng Grab có thể mang đến một góc nhìn về những thay đổi thú vị diễn ra trong thời gian vừa qua. Dữ liệu được thống kê tại thời điểm giữa tháng 10/2019 – trước dịch Covid-19 so với giữa tháng 4/2020 – trong dịch Covid-19.

Các biện pháp kiểm soát dịch trên quy mô lớn, thực hiện giãn cách xã hội, hạn chế di chuyển, tạm ngừng các dịch vụ không thiết yếu… đã trở thành “chất xúc tác” giúp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số. Chuyển đổi số giờ đây trở thành xu hướng tất yếu, các cơ sở dịch vụ chuyển từ offline sang online để duy trì hoạt động kinh doanh, người dân chuyển từ offline sang online để đáp ứng những nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống. Chính phủ cũng khuyến khích đẩy mạnh mua sắm trực tuyến, thương mại điện tử để góp phần hạn chế sự lây lan của dịch bệnh.

GrabMart được triển khai tại TP.Hồ Chí Minh từ ngày 23/03/2020, và nhanh chóng được mở rộng ra Hà Nội chỉ 14 ngày sau đó. Có thể xem GrabMart là hình thức “đi siêu thị hộ”, người dùng chỉ cần mở ứng dụng Grab, chọn các cửa hàng tiện lợi, chuỗi cửa hàng bán lẻ, siêu thị… đang có trên GrabMart và thoải mái chọn mua thực phẩm đóng hộp, thức ăn chế biến sẵn, trái cây tươi, thức uống đóng chai, rau củ quả…

Sau đó, đơn hàng sẽ được gửi trực tiếp đến máy nhận đơn của các đối tác GrabMart, giúp loại bỏ quy trình ghi nhớ đơn hàng, mua hộ, thanh toán thủ công. Đối tác tài xế Grab chỉ cần đến cửa hàng, báo số đơn, chờ nhận hàng và giao hàng đến tận nơi cho người mua, tất cả chỉ trong vòng 1 giờ.

Số lượng đơn hàng GrabMart đã tăng đến 91% chỉ sau 1 tuần triển khai. Dữ liệu trên hệ thống Grab ghi nhận ngày 31/03/2020 là ngày đạt số lượng đơn hàng GrabMart cao kỷ lục, ngay trước thời điểm thực hiện cách ly toàn xã hội. Hiện GrabMart đang liên kết với cả các đối tác bán lẻ uy tín lẫn các cửa hàng nhỏ lẻ, bao gồm BigC, Co.op Xtra, Co.op Food, Farmers’Market, Annam Gourmet, Cheers, Dalat Hasfarm, Bếp Mộc, Cửa hàng trái cây Chợ Phố, Coca-Cola, Meat World…

Thói quen sử dụng tiền mặt đang thay đổi mạnh mẽ

Xu hướng mua sắm trực tuyến tăng mạnh trong mùa dịch cũng góp phần đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của thanh toán không tiền mặt, góp phần thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt của người dân. Thanh toán không dùng tiền mặt cũng trở thành yếu tố quan trọng đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, khi từ người dùng cho đến các doanh  nghiệp đều chọn lựa các phương thức thanh toán trực tuyến để đảm bảo giao dịch an toàn trong mùa dịch.

Dịch Covid-19 đã thúc đẩy một bộ phận người dân lần đầu tiên tiếp cận với các phương thức thanh toán trực tuyến. Theo dữ liệu của Moca, đối tác chiến lược của Grab, số người dùng lần đầu tiên thanh toán không dùng tiền mặt trên nền tảng Grab vào tháng 3/2020 đã tăng 22,5% so với tháng trước đó.

Cũng theo đối tác Moca, nhìn trên tổng thể hệ sinh thái Grab, trong dịch Covid-19, tỉ lệ giao dịch không dùng tiền mặt trên toàn bộ nền tảng Grab chiếm đến 43%. Đặc biệt, riêng với dịch vụ GrabMart, tỉ lệ giao dịch không dùng tiền mặt chiếm đến 70%.

Thông qua hợp tác chiến lược với Moca, ứng dụng Grab đang ngày càng trở nên tiện lợi hơn cho người dùng, đặc biệt trong trong bối cảnh thực hiện các biện pháp phòng, chống Covid-19. Đồng thời, Moca và Grab cũng đang gia tăng trải nghiệm cho người dùng Grab thông qua hệ sinh thái thanh toán không dùng tiền mặt, bao gồm các tính năng thanh toán cho các chuyến xe, đặt thức ăn, giao nhận hàng, chuyển tiền trong ví cho nhau, thanh toán tại cửa hàng, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn.

Hiện nay, đối tác Moca đang liên kết trực tiếp với 24 ngân hàng và 1 ngân hàng số, có khả năng tiếp cận tới hơn 92% người sở hữu thẻ ATM tại Việt Nam…

Bài viết Dịch Covid-19 làm thay đổi thói quen tiêu dùng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Trong thị trường ví điện tử cạnh tranh tại Việt Nam, Moca bất ngờ giành lấy vị trí dẫn đầu về tần suất sử dụng và mức độ gắn bó của người dùng theo kết quả nghiên cứu của Cimigo công bố gần đây. Đâu là lý do?

Thị trường ví điện tử tại Việt Nam chỉ mới bùng nổ hơn ba năm trở lại đây nhưng đang trong tình trạng “đất chật người đông” với tổng cộng 32 công ty cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán khắp cả nước, tính đến giữa tháng 11/2019.

“Miếng bánh” ví điện tử đang thuộc về ai?

Tại các đô thị lớn, logo và mã QR của các ví điện tử xuất hiện tại mọi địa điểm, từ quầy tính tiền ở siêu thị, nhà hàng, chuỗi trà sữa… đến cả những hàng quán lề đường. Hiển nhiên, tay chơi nào cũng mong chiếm được vị trí đẹp trên bàn thu ngân lẫn trên thị trường ví điện tử màu mỡ này.

Theo nghiên cứu gần đây của Cimigo, MoMo, Moca và ZaloPay là ba ví điện tử được sử dụng phổ biến nhất tại TP.HCM và Hà Nội, chiếm đến 90% thị phần người dùng ví điện tử.

Trong ba ví này, MoMo đại diện cho một fintech kỳ cựu, dành cả thập kỷ để phát triển nền tảng thanh toán di động. ZaloPay thì lại thừa hưởng nền tảng dữ liệu “khổng lồ” của Zalo, cũng mất không dưới năm năm để phát triển.

Khác với Momo và ZaloPay, Moca chỉ mất hơn một năm để bước vào hàng ngũ “ông lớn” ví điện tử tại Việt Nam. Bước đi nổi bật cũng như quyết định giúp Moca đạt được thành tích này chính là cú bắt tay hợp tác chiến lược với Grab hồi tháng 9-2018, trở thành giải pháp thanh toán di động cho toàn bộ dịch vụ trong hệ sinh thái Grab.

Khảo sát gần đây của Cimigo cũng chỉ ra rằng, người dùng Moca hiện có tần suất sử dụng ví thường xuyên nhất. Trung bình mỗi ngày, người dùng Moca thực hiện 2,2 giao dịch.

Lý giải đòn bẩy giúp Moca phát triển

Giới chuyên gia nhận định, thông qua hợp tác với Grab, Moca chính là ví điện tử tiên phong cho nước cờ tìm đường “xâm nhập” vào nền tảng siêu ứng dụng. Việc tích hợp trên một nền tảng bao gồm các dịch vụ thiết yếu gắn liền với nhu cầu hằng ngày của người dân Việt Nam như đi lại, ăn uống… đã giúp Moca có một bệ phóng vô cùng vững chắc để phát triển.

Cùng làm một phép so sánh đơn giản, trong khi giao dịch nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn hay mua vé xem phim thường được người dùng thực hiện với tần suất thấp, khoảng vài lần/tháng, thì đi lại và ăn uống là hai nhu cầu thiết yếu, được lặp lại hằng ngày với tần suất sử dụng cao. Đối với hai dịch vụ mang tính cốt lõi và thiết yếu này, Grab hiện đang là cái tên dẫn đầu, có tầm bao phủ rộng khắp thị trường Việt Nam.

Từ đó có thể thấy, việc Moca vươn lên trước các ví điện tử khác về tần suất sử dụng là điều không khó để lý giải. Chưa kể, khi Grab mạnh tay xâm nhập các thị trường tỉnh thì cũng góp phần mở rộng tầm ảnh hưởng của Moca.

Bên cạnh mức độ thiết yếu của dịch vụ thanh toán, khuyến mãi cũng là một công cụ hiệu quả để tăng tốc trong cuộc đua thu hút người dùng.

Cũng theo nghiên cứu của Cimigo, “có chương trình khuyến mãi đa dạng, thường xuyên” là một trong sáu lý do tác động đến quyết định lựa chọn thương hiệu ví điện tử của người dùng.

Với sự hậu thuẫn tài chính vững chắc từ Grab, Moca đang sở hữu điểm “cộng” lớn trong việc triển khai chiến lược khuyến mãi thông minh và khả năng chạy đường dài. Đó là chưa kể ngay cả khi không có khuyến mãi thì Moca vẫn đang chiếm ưu thế khi theo nghiên cứu của Cimigo, 95% khách hàng sử dụng Moca nói rằng họ vẫn tiếp tục sử dụng ví này cho dù không có khuyến mãi.

Ngoài ra, Moca cũng đang sở hữu những năng lực công nghệ tài chính vững mạnh, đây sẽ là ưu thế của Moca trên thị trường ví điện tử khi các yếu tố như giao diện thân thiện và dễ sử dụng, an toàn và bảo mật cũng nằm trong tốp sáu tiêu chí lựa chọn ví điện tử của người dùng, theo nghiên cứu của Cimigo.

Xét tại thời điểm hiện tại, trong bối cảnh người người nhà nhà đang tích cực phòng, chống dịch thì những dịch vụ giao thức ăn, đi siêu thị hộ, mua hộ hàng hóa… như GrabFood, GrabMart và GrabAsisstant lại càng được người dân ưu tiên sử dụng.

Chính điều này đã khiến Moca như “cá gặp nước” khi có thể đáp ứng nhanh gọn nhu cầu thanh toán không tiền mặt cho các dịch vụ đang lên ngôi trong mùa dịch. Và cơ hội dẫn điểm cho Moca dường như một lần nữa lại đang được củng cố.

Bài viết Vì sao người dùng ví Moca dẫn đầu về tần suất sử dụng? ​ đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Cuộc đua kích cầu của các hãng xe công nghệ

Tặng mã ưu đãi mỗi chuyến đi, miễn phí các chuyến xe đầu tiên khách hàng sử dụng dịch vụ… là những chương trình đang được hầu hết các hãng xe công nghệ thực hiện. Đối với một số doanh nghiệp đã liên kết với các công ty Fintech cung cấp ví điện tử, ngoài phương thức ưu đãi truyền thống thì các ưu đãi tiết kiệm chi phí đặt hàng online, hoặc tặng thêm chuyến đi… đã nhận được phản hồi tích cực từ phía khách hàng.

Lý giải cho việc thị trường xuất hiện “cuộc đua” khuyến mại, đại diện một hãng xe công nghệ cho biết, người dùng hiện nay thường tải ứng dụng của nhiều hãng cùng lúc, khi có nhu cầu họ sẽ chọn hãng xe nào có khuyến mại tốt nhất để thực hiện giao dịch nên buộc các hãng phải tung ra chương trình ưu đãi liên tục. Trong bối cảnh thời tiết dần chuyển sang mùa hè oi nóng, các chương trình ưu đãi không chỉ hỗ trợ khách hàng tiết kiệm chi phí, thuận lợi trong quá trình di chuyển mà còn góp phần bù đắp được khoản doanh số thiếu hụt trong thời gian giãn cách xã hội vì dịch Covid-19 mà các doanh nghiệp đang phải hứng chịu.

Phương thức mới của gia tăng trải nghiệm cho khách hàng

Chia sẻ về quan điểm kinh doanh thời “hậu Covid-19”, bà Nguyễn Thái Hải Vân – Giám đốc Điều hành của Grab Việt Nam cho biết: “Trong lịch sử kinh doanh 6 năm ở Việt Nam và từ lúc thành lập của Grab ở các nước Đông Nam Á, chưa có biến cố nào lớn như Covid-19. Đây là một thử thách rất lớn không chỉ cho Grab mà cho tất cả doanh nghiệp, tìm cách làm thế nào tồn tại, phải tồn tại rồi sau đó mới nói đến chuyện phát triển và bền vững”. Thay vì tham gia vào “cuộc đua” khuyến mại, Grab lại chọn cho mình một hướng đi khác biệt – tiếp tục triển khai Gói Hội Viên nhằm mang đến nhiều hơn lợi ích cho người dùng. Đối tượng khách hàng chính là những khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ, những người cần phương án dài hạn để tiết kiệm chi phí.

Bài viết Cuộc đua kích cầu tiêu dùng cho thấy chiến lược kinh doanh linh hoạt của các hãng xe công nghệ “hậu Covid-19” đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Bắt đầu xuất hiện ở Việt Nam với vai trò là một ứng dụng gọi xe, Grab dần đã triển khai các dịch vụ khác như gọi món, giao hàng. Giao món ăn là một trong những dịch vụ đáng chú ý của Grab. Năm 2019, ông Lim Kell Jay, giám đốc thương mại của Grab, nhận định mảng giao đồ ăn sẽ là động lực chính để công ty có lãi.

Ở mảng gọi xe tại Việt Nam, Grab đang chiếm thị phần lớn nhất, vượt Be và Go-Viet. Trong khi đó, theo một khảo sát mới của Qandme, GrabFood cũng đang là ứng dụng giao đồ ăn phổ biến nhất, dù không vượt quá xa so với các đối thủ khác cùng ngành.

79% người trả lời câu hỏi khảo sát của Qandme tiết lộ họ thường xuyên sử dụng GrabFood để gọi món, 55% số người nói GrabFood là ứng dụng họ dùng nhiều nhất khi phát sinh nhu cầu đặt món ăn.

Con số dành cho các đối thủ xếp sau của GrabFood lần lượt là Now (29%), Go-Food (10%) và Baemin (5%).

Một điều hiển nhiên là Grab đang tận dụng hệ sinh thái người dùng đông đảo từ mảng gọi xe để áp đảo các đối thủ khác.

Năm 2020, hầu hết ứng dụng giao món đều bắt đầu thay đổi về chính sách giá cho khách hàng và đối tác. Vì thế, cuộc đua “đốt tiền” ở mảng giao đồ ăn đang dần hạ nhiệt. Thay vào đó, các ứng dụng đã bắt đầu “thu” nhiều hơn từ khách hàng và đối tác.

GrabFood và Baemin đều triển khai “phí đơn hàng nhỏ” đối với khách hàng có đơn đặt hàng với giá trị thấp hơn một mốc nhất định tùy qui định của công ty. Go-Food cũng thu phí 6.000 đồng trên mỗi đơn hàng từ các nhà hàng không phải đối tác của Go-Viet.

Khảo sát cho thấy 79% số người trả lời câu hỏi đặt đồ ăn qua ứng dụng ít nhất một lần trong tuần. Do đó, nhu cầu gọi món, dù có thể thấp hơn so với đi lại, nhưng chắc chắn cũng rất lớn.

Ngoài ra, tỉ lệ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ giao đồ ăn là 80%. Với những người cảm thấy hài lòng, dịch vụ tốt (31%) và giao hàng nhanh (30%) là hai yếu tố hàng đầu, còn huyến mại (11%) và giá tốt (11%) chỉ là yếu tố thứ yếu.

Thực tế ấy giải thích việc các hãng giao đồ ăn hạn chế khuyến mại, đồng thời áp những chính sách giá khắt khe hơn với khách hàng. Các công ty cũng nên đầu tư vào dịch vụ và tốc độ giao hàng.

Bài viết Vượt hàng loạt đối thủ, GrabFood dẫn đầu mảng giao đồ ăn tại Việt Nam đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.