Ông Nguyễn Tuấn Lương – Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) trả lời phỏng vấn về vấn đề thanh toán điện tử tại Việt Nam – một trong những yếu tố then chốt để thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển nền kinh tế số, xã hội số trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp. VNPAY được đánh giá là một trong những công ty công nghệ tài chính (Fintech) hàng đầu trong lĩnh vực thanh toán điện tử tại Việt Nam.

– Ông đánh giá như thế nào về vai trò của thanh toán điện tử trong chuyển đổi số nền kinh tế? Cơ hội nào trong thời điểm hiện nay để thúc đẩy thanh toán điện tử tại Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung?

Ông Nguyễn Tuấn Lương: Khi nền kinh tế ngày càng phát triển, việc ứng dụng một hình thức thanh toán mới thuận tiện hơn, an toàn hơn là điều mà bất cứ quốc gia nào cũng quan tâm, đó là thanh toán điện tử. Các phương thức thanh toán điện tử ngày một đa dạng như thanh toán qua mobile banking, ví điện tử… Mỗi hình thức thanh toán có ưu điểm riêng, có một vị trí phục vụ nhất định trong nhu cầu thiết yếu của người dùng và đóng vai trò quan trọng vào sự phát triển của nền kinh tế số.

Thanh toán điện tử ra đời làm giảm được khối lượng tiền mặt trong lưu thông, tiết giảm được chi phí trong khâu in ấn, vận chuyển tiền, giảm được chi phí lao động xã hội. Bên cạnh đó, thanh toán điện tử giảm tải thất thoát, tốn kém và các rủi ro không mong muốn cho người sử dụng, đặc biệt khi giao dịch các sản phẩm, dịch vụ có giá trị lớn.

Người dùng hiện nay có xu hướng thanh toán trực tuyến cho các dịch vụ mua sắm, giải trí, du lịch, trả tiền hóa đơn (điện, nước, viễn thông…). Xu hướng này giúp họ thanh toán nhanh chóng, an toàn dễ dàng theo dõi và kiểm soát chi tiêu, đồng thời giúp doanh nghiệp chuyên nghiệp hóa mô hình kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Việc phát triển thanh toán điện tử sẽ tạo nên nhiều người dùng số, doanh nghiệp số, các công ty khởi nghiệp công nghệ. Từ đó thúc đẩy tốc độ số hóa nền kinh tế thị trường.

Dịch COVID-19 đang đặt ra thách thức lớn cho đất nước, bởi nhiều hoạt động bị đình trệ. Nhưng thách thức cũng đi liền với cơ hội. Trên thực tế, khi dịch bệnh bùng phát, người dân đã có ý thức chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt nhằm đảm bảo an toàn, hạn chế sự lây lan, truyền nhiễm. Đây chính là “cơ hội vàng” cho việc phổ cập thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam.

Khi thanh toán không dùng tiền mặt phát triển, tất cả người dân và doanh nghiệp sẽ được thụ hưởng. Đặc biệt là nhóm những người sống ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa; người nghèo, người thu nhập thấp; doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ gia đình sản xuất kinh doanh. Điều này có ý nghĩa hết sức to lớn về mặt phát triển kinh tế xã hội, giúp tăng “sức đề kháng”, sáng tạo, thích ứng nhanh, hồi phục nhanh, trước những hệ lụy khó lường do dịch COVID-19 gây ra.

– Bên cạnh những thuận lợi thì việc thúc đẩy thanh toán điện tử hiện nay còn có những khó khăn như thế nào? Cần những giải pháp nào để thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa thanh toán điện tử, qua đó thúc đẩy chuyển đổi số?

Ông Nguyễn Tuấn Lương: Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 cùng với tác động của đại dịch COVID-19 khiến cho các hình thức thanh toán điện tử ngày càng được đẩy mạnh, thế nhưng lĩnh vực này cũng gặp không ít khó khăn.

Khó khăn lớn nhất là thói quen sử dụng tiền mặt và với tâm lý người dân còn e ngại các dịch vụ thanh toán mới khiến tốc độ tăng trưởng thanh toán điện tử vẫn còn nhiều hạn chế. Hiện nay nhiều đơn vị thanh toán, đang phải dành nhiều chi phí để thu hút người dùng sử dụng dịch vụ. Mục đích ở đây chính là việc làm sao để sử dụng chi phí hiệu quả, cung cấp được trải nghiệm tốt để người dùng sẽ gắn bó và sử dụng thường xuyên dịch vụ trên nền tảng hoặc kênh thanh toán của mình.

Khó khăn tiếp theo đó là chính sách cần được thông thoáng hơn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp chủ động nhiều hơn trong ứng dụng công nghệ mới, phương thức thanh toán mới, nền tảng công nghệ mới vào thực tế của thị trường.

Để thúc đẩy thanh toán điện tử phát triển nhanh, bền vững, cần thay đổi thói quen người tiêu dùng bằng cách đẩy mạnh công tác truyền thông và phối hợp với cơ quan báo chí để thực hiện các chương trình truyền thông nhằm khuyến khích người dùng sử dụng thanh toán điện tử và lan toả rộng rãi đến đại bộ phận người dân. Đặc biệt là thông tin đến các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa… tạo cơ hội cho họ tiếp cận với các hình thức thanh toán điện tử nhiều hơn.

Cùng với đó, các công ty cần cải thiện về quy trình vận hành, bán hàng, sớm tích hợp với các kênh thanh toán tiện lợi để mang tới cho nhân viên và người dùng cuối trải nghiệm xuyên suốt về dịch vụ.

– Chuyển đổi số, thanh toán điện tử là cuộc đua không có biên giới. VNPAY có tầm nhìn như thế nào trong cuộc đua này, theo ông?

Ông Nguyễn Tuấn Lương: Từ năm 2018, thị trường Fintech tại Việt Nam được đánh giá là sôi động với nhiều mô hình kinh doanh, sản phẩm dịch vụ Fintech mới cũng như hình thức thanh toán khác nhau được triển khai kèm theo rất nhiều các hoạt động khuyến mại, giảm giá để thu hút các điểm cung cấp dịch vụ lẫn người tiêu dùng cuối.

Với VNPAY, trong thời gian vừa qua đã đầu tư, dành nhiều nguồn lực, chi phí cho công nghệ, các chương trình và hoạt động marketing, đồng hành cùng các đối tác cung cấp dịch vụ mang lại nhiều lợi ích cho các điểm cung cấp dịch vụ (online lẫn offline) và người dùng cuối. Kết quả rõ ràng có thể nhìn thấy được khi hình thức thanh toán không tiền mặt thông qua VNPAY-QR đã trở nên phổ dụng khi sở hữu tới 150.000 điểm chấp nhận và được người tiêu dùng háo hứng đón nhận. Hiện số liệu tăng trưởng tốt tuy nhiên vẫn chưa tương xứng với tiềm năng nên trong thời gian tới VNPAY sẽ tiếp tục cố gắng.

Đặc biệt, đầu năm 2021, VNPAY chính thức ra mắt phiên bản mới của ví điện tử VNPAY, với hướng đi lựa chọn ưu tiên tính năng ví gia đình. Với sản phẩm này chúng tôi mong muốn thanh toán điện tử có thể tiếp cận được mọi lứa tuổi, không chỉ các bậc phụ huynh mà cả những người phụ thuộc như các thế hệ con con cái, ông, bà….

VNPAY và các công ty thành viên hiện có trên 4.000 nhân sự, trong đó có trên 1.200 kỹ sư và có nhiều chuyên gia giỏi ở nhiều mảng công nghệ khác nhau. Chúng tôi đã phối hợp cùng các ngân hàng và các doanh nghiệp xây dựng hệ sinh thái đa dạng về sản phẩm thanh toán (điện, nước, học phí, phí chung cư,…), đa dạng về tiện ích tài chính (thông tin tài khoản, tiết kiệm online, vay online, …), đa dạng về các dịch vụ tiện ích phi tài chính (thông tin tương tác, trợ lý ảo, tìm các địa điểm dịch vụ xung quanh, gọi taxi,…) , đa dạng các hình thức thương mại (mua vé máy bay, mua vé xem phim, mua vé tàu, vé ô tô đường dài và các loại hàng hoá hữu hình phục vụ tiêu dùng hàng ngày từ bỉm sữa, thịt cá đến tivi, máy giặt,…) hướng đến phục vụ mọi hoạt động thường ngày của khách hàng trên Mobile Banking.

Đằng sau siêu ứng dụng phục vụ cho hàng triệu khách hàng đó là các siêu nền tảng công nghệ mới với hàng nghìn kỹ sư, chuyên gia giỏi và hàng nghìn con người vận hành. Chúng tôi kiên trì đi theo triết lý kinh doanh lâu nay của mình là đầu tư rất nhiều nguồn lực cho việc nghiên cứu, xây dựng hạ tầng công nghệ về thanh toán, phát triển các dịch vụ công nghệ mới như: Bigdata, AI, BlockChain… phục vụ và ứng dụng thanh toán không tiền mặt.

Chúng tôi coi mình là cánh tay nối dài của các ngân hàng, đối tác chiến lược của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lớn như các hãng hàng không, các tập đoàn về du lịch, vận tải, bán lẻ lớn… mang tới cho người dân Việt Nam nhiều trải nghiệm tuyệt vời về sản phẩm dịch vụ số dựa trên công nghệ.

Ngoài việc hợp tác với ngân hàng, chúng tôi đầu tư nguồn lực rất lớn cho việc hỗ trợ doanh nghiệp hiện đại hoá trong quá trình chuyển đổi số và đảm bảo hệ thống quản lý và bán hàng của các doanh nghiệp này có thể tích hợp với các hình thức thanh toán hiện đại, đặc biệt là giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả, nâng cao hiệu suất bán hàng.

Chúng tôi đưa ra nhiều sản phẩm phần mềm quản lý bán hàng VNPAY-SmartPOS phù hợp với rất nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau: loại hình bán hàng ăn uống, thương mại, vận chuyển hành khách đường dài, phần mềm quản lý taxi,…. Chúng tôi cung cấp cả các dịch vụ kho thông minh cho các doanh nghiệp bán hàng online làm đơn giản hoá trong quá trình quản lý từ đó thúc đẩy phương thức bán hàng mới và đương nhiên kèm theo cả phương thức thanh toán mới không dùng tiền mặt.

Ngoài ra, hệ sinh thái của VNPAY đang có hơn 30 công ty công nghệ, bán lẻ khác nhau, đây cũng chính là một mạng lưới hỗ trợ giúp cho VNPAY có thể dễ dàng mang các phương thức thanh toán hiện đại, công nghệ mới tới các thương nhân và người dùng cuối hơn./.

– Xin cảm ơn ông!

Bài viết ‘Cơ hội vàng’ để phổ cập thanh toán không dùng tiền mặt đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Không để dịch vụ ngân hàng gián đoạn trong mùa dịch

Mới đây, tại Hội nghị trực tuyến toàn quốc về tình hình, giải pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã yêu cầu các cấp, ngành kết hợp hài hòa, hợp lý, hiệu quả giữa phòng ngừa và tấn công, trong đó lấy tấn công là chính, mang tính đột phá, phòng ngừa là quan trọng, quyết định; thực hiện phòng, chống dịch bệnh từ sớm, từ xa, với phương châm “5K + vaccine + công nghệ”. Vẫn quán triệt tinh thần “chống dịch như chống giặc” nhưng đây được xem là cách tiếp cận mới trong công tác phòng chống dịch COVID-19 của Việt Nam. Đó là chủ động hơn, chuyển từ phòng ngự sang tấn công nhiều hơn, ứng dụng công nghệ nhiều hơn.

Thực tế cho thấy, với ngành Ngân hàng, ngoài việc chủ động tạo mọi điều kiện để hỗ trợ cho doanh nghiệp và người dân trong bối cảnh khó khăn của đại dịch, đồng thời chung tay bằng những đóng góp thiết thực, các nhà băng đã tích cực sử dụng công nghệ trong tất cả các khâu, để đảm bảo giữ hoạt động của ngân hàng luôn thông suốt trong bối cảnh dịch bệnh.

Mới đây, NHNN đã có văn bản số 3947/NHNN-TD, yêu cầu các tổ chức tín dụng; Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh các tỉnh, thành phố khẩn trương triển khai và nghiêm túc thực hiện nghiêm túc thực hiện đúng theo các chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Ban Chỉ đạo phòng chống dịch COVID-19 và các cấp chính quyền địa phương về phòng chống dịch COVID-19. Chủ động xây dựng phương án, đảm bảo cho hoạt động ngân hàng được an toàn, liên tục và thông suốt trong mọi tình huống.

Cùng với những biện pháp tháo gỡ khó khăn cho khách hàng vay vốn bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, NHNN cũng yêu cầu các tổ chức tín dụng tăng cường hướng dẫn cụ thể và tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về quy trình, thủ tục, các dịch vụ trực tuyến, dịch vụ thanh toán của ngân hàng, triển khai các giải pháp tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ ngân hàng và khách hàng, đặc biệt là khách hàng ở khu vực có dịch, vùng cách ly y tế không trực tiếp đến ngân hàng giao dịch nhằm đảm bảo vừa phòng chống dịch, vừa đáp ứng dịch vụ ngân hàng trên địa bàn.

Ngay như tại tâm dịch Bắc Giang, UBND tỉnh này đã có văn bản yêu cầu NHNN chi nhánh tỉnh Bắc Giang, các ngân hàng thương mại trên địa bàn tuyên truyền, khuyến khích khách hàng ưu tiên lựa chọn sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt trong thời gian dịch bệnh. Đồng thời chủ động xây dựng phương án đảm bảo cho hoạt động ngân hàng được an toàn, liên tục trong mọi tình huống; giúp các doanh nghiệp, khách hàng nắm bắt thông tin, cơ chế, chính sách của NHNN và ngân hàng chủ quản liên quan đến các giải pháp hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.

Đa dạng các dịch vụ ngân hàng online

Thực tế cho thấy, việc khuyến khích thanh toán, sử dụng dịch vụ online đã được các nhà băng triển khai mạnh mẽ ngay từ thời điểm dịch bùng phát.

Minh chứng đó là việc tích cực tuyên truyền, tung ra các ưu đãi để thúc đẩy thanh toán không tiếp xúc trong mùa dịch. Các nhà băng đã đồng loạt “tiến quân” bằng việc miễn phí các giao dịch online, tặng thêm lãi suất khi gửi tiết kiệm trực tuyến… và tạo thêm nhiều trải nghiệm thú vị trên nền tảng số dành cho người dùng. Và “trái ngọt” chính là các giao dịch thanh toán online đã thực sự bùng nổ trong mùa dịch.

Không chỉ dừng lại ở việc đẩy mạnh thanh toán online, các ngân hàng còn đẩy mạnh các giao dịch khác như gửi tiết kiệm, thanh toán các hóa đơn, dịch vụ công, mở tài khoản, xét duyệt hồ sơ vay vốn và cho đến giải ngân cũng được thực hiện nhanh chóng trên nền tảng số.

Đơn cử như mới đây, VPBank đã cho ra mắt dịch vụ giải ngân trực tuyến đầu tiên, theo đó những khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ đã vay vốn tại VPBank có nhu cầu giải ngân chỉ cần đăng nhập vào website dành riêng cho sản phẩm này và thực hiện theo bốn bước đơn giản. VPBank sẽ tiến hành xem xét và giải ngân ngay cho khách hàng trong khoảng từ 1-2 giờ làm việc.

Theo đại diện VPBank, đây là sản phẩm góp phần hoàn thiện trải nghiệm số hóa cho khách hàng gồm các sản phẩm – dịch vụ như mở tài khoản online eKYC, cấp hạn mức thấu chi online, bao thanh toán online, giải pháp hỗ trợ kinh doanh online Simplify – Ecompay… qua đó giúp doanh nghiệp xử lý yêu cầu nhanh chóng, chủ động mọi lúc mọi nơi mà không bị cản trở bởi không gian và thời gian, đặc biệt trong thời điểm hạn chế đi lại, tiếp xúc bởi dịch bệnh.

Tại Agribank, ngân hàng này cho biết từ ngày 1/6/2021 sẽ tiếp tục triển khai chính sách miễn phí chuyển tiền trên kênh Internet Banking. Cùng với đó, Agribank đã triển khai mô hình ngân hàng tự động Autobank CDM nhằm giảm các giao dịch trực tiếp tại quầy, hạn chế sự lây lan của dịch bệnh với 156 máy CDM. Ngân hàng tự động này với nhiều tính năng giao dịch vượt trội, màn hình cảm ứng hiện đại, khả năng quay vòng tiền, hệ thống CDM được đánh giá cao, góp phần tiết giảm đáng kể chi phí giao dịch tại quầy, chi phí kiểm quỹ, tiếp quỹ ATM, gia tăng chức năng, tiện ích cung cấp cho khách hàng, không chỉ gửi/rút tiền tự động mà còn thanh toán nợ gốc và trả lãi tiền vay tại CDM thay vì phải đến quầy giao dịch.

Vietcombank cũng cho biết, trước mối lo ngại lớn nhất hiện nay đó là nguy cơ lây lan dịch COVID-19 ở các bệnh viện nên nhà băng này sẽ hợp tác với nhiều đơn vị để cung cấp giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt cho các bệnh viện.

Đặc biệt mới đây, Vietcombank cũng đã chính thức ra mắt dịch vụ Mở tài khoản trực tuyến với công nghệ đột phá, giúp khách hàng mở tài khoản vào bất cứ thời điểm nào, tại bất kỳ đâu, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian. Theo đó, chỉ bằng những thao tác đơn giản trên điện thoại, người dùng sẽ có ngay tài khoản để sử dụng. Không chỉ vậy, khách hàng có thể lựa chọn số tài khoản theo số điện thoại và được mặc định đăng ký gói tài khoản VCB Plus để chuyển tiền hoàn toàn miễn phí cả trong và ngoài hệ thống trên Ngân hàng số VCB Digibank. Sau khi mở tài khoản thành công, khách hàng có thể rút tiền tại các ATM của Vietcombank thông qua tính năng “Rút tiền bằng mã QR” được tích hợp ngay trên Ngân hàng số VCB Digibank mà không cần phải sử dụng thẻ.

Ngân hàng số AB Ditizen của ABBANK cũng vừa được tích hợp thêm tính năng định danh khách hàng điện tử tự động toàn diện – eKYC, cho phép khách hàng làm thủ tục đăng ký mở tài khoản 100% trực tuyến ngay trên ứng dụng mà không cần trực tiếp đến quầy giao dịch. Ngoài ra, với AB Ditizen khách hàng còn được sở hữu số tài khoản trùng với số điện thoại của mình, tạo thêm sự thuận tiện trong giao dịch. Đặc biệt, hàng loạt dịch vụ tài chính online thiết yếu, bao gồm cả phí duy trì tại ngân hàng số AB Ditizen đều sẽ được phục vụ miễn phí cho đến hết ngày 31/12/2021.

Theo báo cáo về ngân hàng hợp kênh của Backbase, 90% đại diện ngân hàng được hỏi cho biết, sẽ tăng chi cho công nghệ nhằm phát triển các nền tảng giao dịch trực tuyến tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng; 56% ngân hàng tham gia khảo sát cho rằng, tương tác giữa khách hàng với các nền tảng số sẽ đóng vai trò quyết định trong việc giữ chân khách hàng.

Có thể thấy, không chỉ trong mùa dịch, cuộc đua chuyển đổi số của các nhà băng đã sôi động từ nhiều năm nay, tuy nhiên, dịch COVID-19 đã trở thành một chất xúc tác mạnh mẽ để đường đua số hóa thêm phần khốc liệt. Trong cuộc đua ấy, khách hàng chính là đối tượng được hưởng lợi nhiều nhất khi ngày càng được trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ tài chính hiện đại hơn.

Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, các giao dịch online không chỉ giúp cho người dùng không bị gián đoạn các hoạt động thường ngày mà còn đảm bảo an toàn sức khỏe cho bản thân và gia đình.

Thanh toán số bùng bổ mùa dịch

Thông tin từ Vụ Thanh toán (NHNN), tính tới hết quý I/2021, có trên 79 tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán triển khai thanh toán qua Internet và 44 tổ chức thanh toán qua điện thoại di động.

Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục tăng cao: Giao dịch qua kênh Internet đạt 156,2 triệu món với giá trị 8,1 triệu tỷ đồng (tăng tương ứng 55,9% về số lượng và 28,4% về giá trị); giao dịch qua kênh điện thoại di động đạt trên 395,05 triệu món với giá trị hơn 4,6 triệu tỷ đồng (tăng tương ứng 78% về số lượng và 103% về giá trị). Giá trị giao dịch qua kênh QR code đạt 5,3 triệu món với giá trị 4.479 tỷ đồng (tăng tương ứng 83% về số lượng và 146% về giá trị).

(Thực hiện Nghị quyết 84/NQ-CP ngày 29/05/2020 của Chính phủ)

Bài viết Giao dịch an toàn mùa dịch: Ngân hàng tăng cường ứng dụng công nghệ đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Thanh toán số không để ai bị bỏ lại 

Thực tế, những năm gần đây, thanh toán điện tử đang ngày càng trở nên phổ biến, mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Tuy nhiên, để sử dụng được các dịch vụ thanh toán điện tử hiện hữu, người dùng phải có tài khoản ngân hàng và cho đến nay, cả nước mới chỉ có khoảng gần 70% số dân trưởng thành đáp ứng được điều kiện này. Trong khi đó, độ phủ sóng mạng di động tại Việt Nam hiện ở mức 99,8% dân số với gần 130 triệu thuê bao di động. Điều này cho thấy, ngay khi Mobile Money được thí điểm triển khai thì gần như 100% người dân đều có thể tiếp cận được với dịch vụ tài chính số, thông qua hình thức thanh toán bằng tài khoản viễn thông.

Đánh giá lợi thế của Mobile Money so với các hình thức thanh toán điện tử hiện hữu, ông Vũ Thành Trung – Giám đốc khối ngân hàng số MB cho rằng, việc đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán di động mà không cần có tài khoản ngân hàng sẽ khiến nhiều người dân ở khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa tiếp cận được với kênh thanh toán không dùng tiền mặt.

Khảo sát của MB khi cùng với Viettel Pay xây dựng kế hoạch thí điểm Mobile Money cho thấy, tỷ lệ thanh toán bằng tiền mặt tại các chuỗi cửa hàng bán lẻ hiện đại vẫn chiếm tới gần 80%. Hầu hết người dân cho rằng, việc bắt buộc phải có tài khoản ngân hàng để kết nối là một rào cản khiến họ chưa thể tham gia thanh toán bằng các hình thức điện tử.

Tại Viettel, trong một khảo sát thực hiện tại các điểm thu phí đỗ xe ô tô tại Hà Nội và TP.HCM cho thấy, 94% người dùng sẽ chọn thanh toán bằng tài khoản viễn thông nếu hình thức này được triển khai. Với nền tảng nhà mạng viễn thông có số lượng thuê bao lớn nhất hiện nay, Viettel tự tin có thể vận hành hệ thống Online Charging System (tương đương hệ thống core ngân hàng) và đưa khoảng 60 triệu thuê bao di động tham gia thanh toán điện tử. Trong vòng 3 năm tới, với hơn 200.000 điểm cung cấp dịch vụ và khoảng 20.000 nhân sự phục vụ, chăm sóc người dùng đến tận thôn, xóm, Viettel kỳ vọng sẽ có khoảng 30% – 50% thuê bao di động sử dụng Mobile Money.

Một nhà mạng viễn thông khác là VNPT cũng có sự tự tin không kém trong việc triển khai Mobile Money. Ông Nguyễn Sơn Hải – Phó tổng giám đốc Tổng công ty Truyền thông VNPT cho rằng, ngay sau khi Thủ tướng Chính phủ có quyết định cho phép thí điểm Mobile Money, doanh nghiệp này đã gửi hồ sơ lên NHNN để đề nghị được triển khai thí điểm. Đến hiện tại VNPT đã chuẩn bị xong các khâu về hạ tầng kỹ thuật, các phương án quản lý và quy trình nghiệp vụ đối với tiền di động.

Bên cạnh đó ví điện tử VNPTPay của tập đoàn này cũng đã xây dựng và liên kết được một hệ thống lớn khoảng 100.000 điểm chấp nhận thanh toán và đang không ngừng mở rộng về cả phạm vi và số lượng. Do vậy, ngay khi triển khai thì hầu như toàn bộ hệ thống điểm giao dịch của VNPT và các đối tác cũng như gần 200.000 điểm kinh doanh dịch vụ cá nhân và hộ gia đình… sẽ có thể lập tức chuyển đổi thành các điểm giao dịch Mobile Money đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

Thúc đẩy giao dịch điện tử tại nông thôn

Từ khía cạnh đầu tư và mở rộng mạng lưới, TS. Đoàn Bảo Huy – Đại học RMIT nhận định rằng, khi các doanh nghiệp viễn thông triển khai cung cấp dịch vụ Mobile Money thì phân khúc thị trường khách hàng ở các khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa sẽ là phân khúc chủ đạo. Các doanh nghiệp fintech đang sở hữu các ví điện tử rất có thể sẽ tranh thủ cơ hội hợp tác với các nhà mạng để gia tăng doanh thu và mở rộng hoạt động. Bởi các fintech sở hữu ví điện tử đã có kinh nghiệm cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán sẽ hỗ trợ các nhà mạng thiết kế tính năng Mobile Money dễ dùng và thân thiện với người dùng hơn. Khi người dùng Mobile Money nhận thấy được tiện ích của thanh toán không tiền mặt và muốn nâng cao trải nghiệm của mình thông qua các dịch vụ khác, họ sẽ có động lực để tạo tài khoản ngân hàng và tiếp cận các dịch vụ thanh toán đa chức năng hơn như ví điện tử và từ đó fintech sẽ được hưởng lợi.

Theo các chuyên gia tại Diễn đàn ngân hàng số (Digibank.vn), khi các nhà mạng viễn thông tham gia vào lĩnh vực Mobile Money thì những rào cản về khoảng cách địa lý sẽ được xóa bỏ, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt sẽ len lỏi vào mọi ngóc ngách nhỏ nhất trong xã hội, từ chi phí đi lại, ăn uống, gửi xe… đến các thanh toán dịch vụ giáo dục, y tế. Việc triển khai tiền di động cũng sẽ tạo ra nền tảng tối ưu để thực hiện hiệu quả các chương trình xã hội, hỗ trợ cộng đồng.

Đặc biệt hơn, trong bối cảnh hiện tại giao dịch thương mại điện tử tại Việt Nam (ở cả thành thị và nông thôn) mặc dù có tốc độ phát triển nhanh nhưng chủ yếu vẫn sử dụng phương thức thanh toán Ship-COD (thanh toán bằng tiền mặt tại nơi nhận hàng) thì khi tiền di động phát triển mạnh và người dân quen dùng sẽ thúc đẩy mạnh mẽ phương thức chuyển tiền qua điện thoại. Khi đó, người dân ở các thành thị mua sắm trực tiếp các mặt hàng nông sản, thủy sản chất lượng tại nguồn sẽ dễ dàng thanh toán hơn. Người nông dân cũng sẽ đa dạng hóa được kênh bán hàng, kênh thanh toán và chủ động hơn về đầu ra cho sản phẩm nông sản, thủy sản và hàng thủ công mỹ nghệ.

Triển khai hiệu quả cần sự phối hợp liên bộ

Theo Phó Thống đốc NHNN Nguyễn Kim Anh, hiện nay NHNN đã sẵn sàng cấp phép cho các doanh nghiệp muốn triển khai thí điểm dịch vụ Mobile Money. Việc nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc vào chính doanh nghiệp viễn thông. Sau 2 năm triển khai thí điểm NHNN sẽ xem xét, xây dựng và ban hành quy định pháp lý chính thức cho hoạt động cung ứng dịch vụ Mobile Money tại Việt Nam.

Để triển khai hiệu quả việc thí điểm dịch vụ Mobile Money, theo Phó Thống đốc cần có sự phối hợp của tất cả các bên liên quan. Theo đó, về phía quản lý nhà nước, các bộ, ngành như Bộ Thông tin và Truyền thông và Bộ Công an cần phối hợp chặt chẽ với NHNN trong việc thẩm định, cấp phép, thanh tra, kiểm tra, giám sát theo đúng quy định tại Quyết định 316/2021 của Thủ tướng Chính phủ, đặc biệt phối hợp trong việc hoàn thiện chính sách về dịch vụ Mobile Money sau 2 năm thí điểm.

Đối với doanh nghiệp viễn thông, cần xây dựng ứng dụng an toàn, thuận tiện, dễ sử dụng; xây dựng hệ thống các điểm kinh doanh trên toàn quốc, trong đó ưu tiên triển khai thí điểm tại các địa bàn thuộc khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Đối với các đơn vị cung ứng hàng hóa, dịch vụ, cần chủ động chuẩn bị phương tiện chấp nhận rộng rãi phương thức thanh toán Mobile Money với chi phí hợp lý. Trong khi đó, về phía người dùng cần thấy rõ lợi ích khi sử dụng phương thức thanh toán này trên cả khía cạnh lợi ích tài chính và tính thuận tiện trong sử dụng.

Theo Phó Thống đốc việc tuyên truyền rộng rãi hoạt động thí điểm Mobile Money trong cộng đồng cũng như tăng cường giáo dục tài chính để nâng cao kiến thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ tài chính đối với người dân khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa cũng là hoạt động cần được triển khai liên tục nhằm tăng hiệu quả của hình thức thanh toán này trong các năm 2021-2022.

Bài viết Tiền di động sức bật mới trong thanh toán không tiền mặt đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Năm 2021, TP.HCM lấy chủ đề “Năm xây dựng chính quyền đô thị và cải thiện môi trường đầu tư” như một bước đệm phục hồi tăng trưởng kinh tế. Trong đó, lĩnh vực tiền tệ, tín dụng, ngân hàng cần mở rộng các hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, phát triển dịch vụ gắn với cải tiến quy trình giao dịch ở ngân hàng để hỗ trợ doanh nghiệp và người dân tiết giảm chi phí và thời gian.

Thực ra, đây là hoạt động cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh đã được Chính phủ và NHNN Việt Nam xây dựng thành quy định đối với các tổ chức tín dụng. Trong đó hệ thống ngân hàng thực hiện cải cách thủ tục giao dịch góp phần vào mục tiêu của Chính phủ là nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2021 thông qua việc đẩy mạnh thanh toán dịch vụ công trực tuyến. Điểm nhấn là những dịch vụ công nào có nhiều người dân sử dụng hàng tháng nhất, các tổ chức tín dụng sẽ kết nối hệ thống thanh toán internet banking, mobile banking, ví điện tử trước như thanh toán tiền điện, nước, học phí…

Bên cạnh đó, cần mở rộng thanh toán tiêu dùng, chi tiêu cá nhân trên thương mại điện tử, siêu thị, trung tâm thương mại, tiệm tạp hóa. Theo đó, các tổ chức tín dụng có môi trường kinh doanh để lấy thu bù chi cho các hoạt động thanh toán dịch vụ công vẫn đang miễn phí nhằm thu hút người dân thanh toán không dùng tiền mặt.

Cùng với việc mở rộng và cung ứng dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp. Hệ thống ngân hàng tiếp tục cải cách thủ tục giao dịch vốn trong những chương trình tín dụng của Chính phủ, NHNN và chính quyền địa phương. Bởi đổi mới quy trình giao dịch trong đó có nâng cao chất lượng dịch vụ, các ngân hàng giảm chi phí quản lý, chi phí đầu vào từ đó mới có thể giảm chi phí đầu ra và giảm lãi suất cho vay bền vững hỗ trợ phục hồi và tăng trưởng kinh tế.

Trong thời gian qua, các ngân hàng ở TP.HCM đã nhiều thay đổi trong xu hướng phát triển của thành phố. Đáng kể là các dịch vụ thanh toán đã liên kết với nhiều ngành nghề như thu phí điện tử giữ xe ô tô ở trung tâm thành phố, phí container ra vào cảng Cát Lái… đã được hiện đại hóa tăng dịch vụ tiện ích cho người sử dụng dịch vụ ngân hàng. Những dịch vụ điện tử này giảm rất nhiều thời gian và tiết kiệm chi phí giao dịch cho doanh nghiệp. Trên nguyên tắc khi thời gian giao dịch các dịch vụ tài chính được rút ngắn thông qua ứng dụng công nghệ vào ngân hàng sẽ đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn mang lại lợi ích đôi bên.

Không phủ nhận những tiện ích điện tử hóa dịch vụ ngân hàng, doanh nghiệp đã có thể cung cấp thông tin tự động, ngân hàng rút ngắn thời gian phê duyệt khoản vay và đưa ra các sản phẩm cho vay nhanh hơn dựa trên các tiêu chí đánh giá, xếp loại của ngân hàng về tài chính, doanh thu, lợi nhuận và tài sản bảo đảm tốt… Theo số liệu khảo sát ở một số ngân hàng danh mục hồ sơ cho vay tín dụng hiện nay đã rút gọn từ 20-40% so với danh mục thông thường. Song, dịch vụ tín dụng lĩnh vực “chọn mặt gửi vàng” phải có sự thẩm định, giám sát từ xa và tiếp xúc trực tiếp doanh nghiệp mới thấy thực tế tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh mới có thể đảm bảo quy định, điều kiện và nguyên tắc tín dụng.

Sử dụng công nghệ đổi mới quy trình giao dịch không chỉ dừng lại ở các tổ chức tín dụng với khách hàng, mà đã trở thành mệnh lệnh đối với các cơ quan cung cấp dịch vụ công. Trong đó, NHNN chi nhánh TP.HCM thời gian qua đã mở dịch vụ “một cửa” nhằm hỗ trợ các tổ chức cá nhân cấp đổi giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất kinh doanh vàng, bàn thu đổi ngoại tệ, các dịch vụ ngoại hối và các thủ tục hành chính liên quan đến Quỹ Tín dụng nhân dân, tổ chức tài chính vi mô, một khâu quan trọng đưa chính sách đi vào thực tiễn.

Bên cạnh đó, cơ quan quản lý tiền tệ ở TP.HCM còn điện tử hóa các văn bản đến các tổ chức tín dụng tạo ra nhiều thay đổi lớn trong quản lý, nâng chất cho dịch vụ công trong các chỉ đạo điều hành chính sách của NHNN Việt Nam. Ngược lại, các tổ chức tín dụng trên địa bàn cũng phản ánh thông tin trực tuyến qua đường dây nóng về cơ quan quản lý tiền tệ trên địa bàn. Với gần 500 đầu mối báo cáo là các chi nhánh tổ chức tín dụng ở TP.HCM, việc triển khai chính sách và báo cáo văn bản qua lại hàng ngày bằng hệ thống điện tử hiện nay đã tạo điều kiện nhanh chóng cho cơ quan quản lý thu thập thông tin nhanh chóng hơn trước sử dụng qua kênh thư tín bưu điện truyền thống rất nhiều.

Các văn bản điện tử đã giúp cơ quan quản lý nắm bắt nhanh chóng kịp thời thông tin khó khăn vướng mắc trong thực thi chính sách tiền tệ, ngân hàng, trong thực hiện các cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp hoặc xử lý tài sản đảm bảo nợ vay…

Từ thực tiễn quản lý của NHNN chi nhánh TP.HCM đã tạo động lực cho ngành Ngân hàng trên địa bàn phát triển và cải thiện môi trường đầu tư thuận lợi cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh góp phần vào xây dựng chính quyền đô thị TP.HCM.

Bài viết Thanh toán không dùng tiền mặt: Điểm nhấn cải thiện môi trường đầu tư đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Bắt đầu triển khai thử nghiệm từ năm 2018, mô hình nhằm mục đích cụ thể hóa nội dung Đề án “Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh trở thành đô thị thông minh giai đoạn 2017-2020, tầm nhìn đến năm 2025” ban hành theo Quyết định số 6179/QĐ-UBND (ngày 23/11/2017) của UBND TP.

Theo đại diện Sở GD-ĐT TP.HCM, từ năm 2014, Sở GD-ĐT TP đã hợp tác cùng 3 đơn vị đối tác là Công ty cổ phần văn hóa Ngôi Nhà Xanh, Tổng Công ty Công nghiệp Sài Gòn và Ngân Hàng Nhà nước chi nhánh TP.HCM xây dựng “Đề án thanh toán không dùng tiền mặt trong trường học – Thẻ học đường thông minh SSC” nhằm hỗ trợ công tác quản lý nhà trường, giúp phụ huynh và học sinh thanh toán các dịch vụ qua ngân hàng một cách tiện lợi, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.

Trong giai đoạn đầu thực hiện (từ năm 2014 đến năm 2016), thẻ học đường thông minh gặp rất nhiều khó khăn do phụ huynh và học sinh chưa tiếp cận thanh toán bằng thẻ, thanh toán qua ngân hàng, cộng với thói quen sử dụng tiền mặt.

Cuối năm 2016, Ban chỉ đạo đề án quyết định tách các nội dung thực hiện thành 2 nhóm nhiệm vụ chính gồm: Xây dựng và nghiên cứu thẻ thông minh và Xây dựng “Hệ thống phần mềm quản lý nguồn thu trực tuyến-SSC” phục vụ riêng cho công tác quản lý thu và thanh toán học phí, các khoản thu khác trong nhà trường.

Đến năm 2018, Sở GD-ĐT TP phối hợp với Tổng Công ty Công nghiệp Sài Gòn khảo sát tình hình triển khai thẻ học đường thông minh tại 12 đơn vị trường học.

Sau khi phân tích kết quả khảo sát tại 12 trường học, Sở GD-ĐT TP thống nhất cho triển khai thí điểm Mô hình “Trường học thông minh – An toàn – Không dùng tiền mặt” tiếp nối đề án thẻ học đường SSC trên tinh thần kế thừa những kết quả đạt được, khắc phục những mặt hạn chế, cải tiến và bổ sung những cấu phần mới cho phù hợp với nhu cầu thực tế trong công tác quản lý nhà trường và quản lý học sinh trong trường.

Theo đó, mô hình sẽ tích hợp 6 nội dung chính gồm: điểm danh học sinh, chấm công giáo viên, vận hành máy bán hàng tự động, tương tác học đường, quản lý căn tin và hỗ trợ thu học phí.

Sau gần 2 năm triển khai thử nghiệm, đơn vị tổ chức đã đầu tư phát triển thêm hệ thống phần mềm, xây dựng hệ sinh thái ứng dụng quản lý trong trường học và tiến hành lắp đặt thiết bị thử nghiệm tại Trường THCS Lý Thánh Tông (Quận 8) và Trường THCS Nguyễn Gia Thiều (Quận Tân Bình).

Bước đầu, việc triển khai thử nghiệm đem lại một số hiệu quả như 100% học sinh của trường sử dụng thẻ để thực hiện điểm danh vào đầu mỗi ca học.

Phụ huynh hài lòng với thông tin về thực đơn, giờ ăn bán trú được thông báo tức thời đến phụ huynh, thanh toán không tiền mặt thông qua các ứng dụng “Máy bán hàng tự động” và “Căng tin” với hơn 3.700 lượt giao dịch mỗi tháng. Đồng thời, thực hiện chấm công đối với 100% cán bộ, giáo viên và nhân viên của trường thông qua thẻ ra vào.

Ngoài ra, đã có gần 130.000 lượt phụ huynh tham gia tương tác mỗi tháng thông qua ứng dụng trên điện thoại di động.

Tiếp nối thành công đó, mô hình quản lý “Trường học thông minh – An toàn – Không dùng tiền mặt” triển khai sử dụng thẻ đa năng VinaID nhằm mang lại nhiều tiện ích cho học sinh.

Cụ thể như, sử dụng thẻ đa năng để đi xe đưa đón, ra vào trường thông qua cổng kiểm soát tự động, điểm danh vào lớp và điểm danh bán trú, mua hàng, thanh toán bằng thẻ tại máy bán hàng tự động hoặc căn tin trong trường. Bên cạnh đó có thể tương tác với phụ huynh thông qua tin nhắn hoặc gọi điện tại các thiết bị đa năng đặt trong sân trường.

Đồng thời, thói quen thanh toán không dùng tiền mặt còn giúp các em hình thành tác phong công nghiệp, có ý thức về việc đúng giờ, giảm các rủi ro trong việc dùng tiền mặt…

Riêng đối với phụ huynh sẽ được hưởng các lợi ích như: nhận thông báo tức thời (qua ứng dụng điện thoại) khi học sinh điểm danh vào lớp; thông tin về tài xế, phương tiện, thời gian và địa điểm học sinh lên xuống xe đưa đón của trường;…

Hiện nay, thẻ đa năng còn được thiết kế với tính mở, có khả năng kết nối với các ứng dụng trong hệ sinh thái phục vụ cho trường học thông minh như sổ liên lạc điện tử, ứng dụng học và khảo thí online…  Bên cạnh đó, có thể tích hợp và chuẩn hóa dữ liệu học sinh cho hệ thống ứng dụng tuyển sinh đầu cấp, tích hợp và đồng bộ dữ liệu với hệ thống học bạ điện tử, mở rộng sử dụng thẻ trong hệ thống dịch vụ công cộng của TP như xe buýt, bệnh viện, siêu thị, taxi…

Ông Lê Hoài Nam, Phó Giám đốc Sở GD-ĐT TP.HCM cho biết, theo chủ trương của TP 100% trường học trên địa bàn sẽ thực hiện việc thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời đây cũng là một trong những nội dung nằm trong chủ trương chung về xây dựng giáo dục thông minh.

Vì vậy, các Phòng GD-ĐT xây dựng kế hoạch tham mưu cho UBND quận, huyện về phê duyệt kế hoạch không sử dụng tiền mặt ở 100% trường học trên địa bàn.

Trước mắt, cần tuyên truyền tới tận từng phụ huynh, học sinh hiểu được tiện ích của đề án. Đồng thời mỗi quận, huyện sẽ đăng kí một trường để thực hiện thí điểm ngay trong học kỳ 1 của năm học 2020-2021.

Bài viết TP.HCM: 100% trường học sẽ thanh toán không dùng tiền mặt đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Trước đó, từ năm 2014, TP.HCM đã bắt tay xây dựng Đề án thanh toán không dùng tiền mặt trong trường học với sự chủ trì của Sở GD-ĐT TP phối hợp với Ngân hàng Nhà nước, đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ là Công ty Cổ phần văn hóa Ngôi Nhà Xanh (Green House).

Theo thống kê, năm 2017 có 85 trường THPT vận hành hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt.

Từ năm 2018-2019, đề án đã thực hiện kết nối thanh toán qua kênh điện tử của các ngân hàng; Thanh toán qua trung gian (ví điện tử Momo, VNPT Pay, Viettel Pay, Payoo …) với các tiện ích cho người dùng như có thể thanh toán tại bất cứ tài khoản của ngân hàng nào, tại các cửa hàng tiện lợi, thanh toán qua smart phone tại nhà.

Tính đến nay, có 90% trường THPT đã sử dụng hầu hết các dịch vụ: Hệ thống quản lý nguồn thu, thanh toán điện tử qua ví điện tử, thuế điện tử và thu hộ qua ngân hàng. Tuy nhiên tỷ lệ ở khối THCS, Tiểu học, mầm non, số trường sử dụng dịch vụ này chưa cao.

Qua 6 năm, đã đối soát số thu được hơn 1.700 tỷ đồng, riêng các tháng 5,6,7/2020 thu gần 150 tỷ đồng.

Theo đó, từ năm học mới 2020-2021, TP.HCM sẽ triển khai thu học phí không tiền mặt ở 70% trường học trên toàn thành phố, đến năm học 2021-2022 đạt 100% trường học trên địa bàn.

Từ một đề án, TP.HCM đã xây dựng mô hình đầu tiên trên cả nước triển khai “Phần mềm quản lý nguồn thu trong trường học”. Đây là nền tảng công nghệ được Sở GD-ĐT chọn ứng dụng cho công tác quản lý nguồn thu trường học, tích hợp báo cáo thuế điện tử và trao đổi dữ liệu với các ngân hàng theo thời gian thực.

Hiện nay TP.HCM có khoảng 1,7 triệu học sinh các cấp và hàng ngàn trường học. Số tiền học phí và các khoản thu khác tại trường học mỗi tháng lên đến hàng chục ngàn tỷ đồng. Trường học ngày càng đông học sinh, nhiều trường lên đến 3.000 – 4.000 học sinh nhưng vẫn thu tiền theo cách thủ công gây khó khăn cho công tác quản lý, đồng thời mất thời gian chờ đợi của phụ huynh.

Vì vậy, theo các trường, đóng học phí không cần phải đến trường đưa tiền mặt, rất tiện lợi cho phụ huynh, vừa tiết kiệm thời gian, góp phần thanh toán nhanh chóng, tránh được các rủi ro khi mang giấy báo và tiền mặt đi theo.

Đồng thời việc thanh toán không cần tiền mặt còn góp phần thay đổi thói quen từ sử dụng tiền mặt sang thanh toán qua thẻ của người dân; Minh bạch hóa các khoản thu góp phần vào công tác phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, tạo sự đồng thuận cho phụ huynh học sinh; Giải phóng áp lực trong việc thu tiền cho nhân viên thủ quỹ, kế toán và các rủi ro như tiền giả, tiền rách và kiểm đếm…

Đề án triển khai phù hợp xu thế xây dựng trường học thông minh, tiên tiến hiện đại, xu thế phát triển của đô thị thông minh, không cần tốn nhiều nhân sự cho khâu thu phí cũng như không phải báo cáo thuế hay thống kê.

Bài viết TP.HCM: Sẽ thu học phí không dùng tiền mặt ở 70% trường học đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Thông tin được Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho biết khi báo cáo về tình hình thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 1/1/2019 của Chính phủ về cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.

Theo đó, việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt- một trong những nội dung trọng tâm của Nghị quyết  02 – được ghi nhận có nhiều chuyển biến tích cực ngay từ đầu năm. Kế hoạch hành động của các địa phương đều chú trọng tới nội dung này.

Kết quả, tổng giá trị giao dịch trong 5 tháng đầu năm 2019 qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng tăng khoảng 23,23% về số lượng giao dịch và tăng 17,63% về giá trị giao dịch so với cùng kỳ năm 2018.

Thanh toán điện tử qua Internet, điện thoại di động tăng trưởng mạnh, tính đến 31/3/2019, số lượng giao dịch tài chính qua kênh Internet tăng tương ứng 65,81% và 13,46% so với cùng kỳ năm 2018; giao dịch tài chính qua kênh điện thoại di động tăng tương ứng 97,75% số lượng giao dịch và 232,3% giá trị giao dịch so với cùng kỳ năm 2018.

Theo khảo sát của PwC đối với 27 nước đã ghi nhận Việt Nam là thị trường tăng trưởng nhanh nhất về thanh toán di động trong năm 2018 với tỷ lệ người tiêu dùng thanh toán di động ở Việt Nam đã tăng từ 37% lên 61%.

Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho biết, những kết quả về thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt được ghi nhận rõ ràng qua các nỗ lực của các cơ quan, đơn vị. Trong đó, Ngân hàng Nhà nước là điển hình tốt trong triển khai các giải pháp thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, cụ thể là đã phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông nghiên cứu, báo cáo Thủ tướng Chính phủ về việc triển khai thí điểm dùng tài khoản viễn thông thanh toán cho các dịch vụ khác có giá trị nhỏ (dịch vụ Mobile-Money), dịch vụ có bản chất tương tự việc cho phép nạp tiền mặt vào Ví điện tử không qua tài khoản thanh toán tại ngân hàng. Ngân hàng Nhà nước đang hoàn thiện Báo cáo phương án cho phép nạp tiền mặt vào Ví điện tử không qua tài khoản thanh toán ngân hàng.

Đối với xác định hạn mức số tiền tối đa nạp vào ví điện tử và giá trị giao dịch hàng tháng, Ngân hàng Nhà nước đã dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 39/2014/TT-NHNN hướng dẫn về dịch vụ trung gian thanh toán.

NHNN cũng yêu cầu các ngân hàng thương mại, các tổ chức trung gian thanh toán áp dụng Tiêu chuẩn cơ sở QR code để đảm bảo khả năng tương thích giữa các giải pháp thanh toán trên nền QR code. Phối hợp với Bộ Tài chính liệt kê các danh mục giao dịch bắt buộc thanh toán qua ngân hàng, nghiên cứu đề xuất Chính phủ sửa đổi các quy định của pháp luật để khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt đối với các giao dịch về bất động sản. Hiện, Ngân hàng Nhà nước đã gửi ý kiến lần 2, trước khi trình Chính phủ.

Đến nay đã có 50 ngân hàng đã thỏa thuận phối hợp thu thuế điện tử với cơ quan Thuế, Hải quan trên phạm vi 63 tỉnh, thành phố và tất cả các quận, huyện trên cả nước; 27 ngân hàng và 10 tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán phối hợp thu tiền điện, doanh thu tiền điện của EVN thanh toán qua ngân hàng lên tới gần 90%; 100% cơ sở khám chữa bệnh trực thuộc Bộ Y tế đã bắt đầu triển khai Đề án phối hợp với các ngân hàng để thu hộ tiền khám chữa bệnh.

Thực hiện chỉ đạo của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) thực hiện giảm đến 100% phí dịch vụ chuyển mạch (mức thu bằng 0 đồng) tùy theo loại giao dịch đối với các Tổ chức thành viên là các ngân hàng sở hữu mạng lưới chấp nhận thanh toán kể từ ngày 01/3/2019, sớm hơn 2 năm so với lộ trình đặt ra ban đầu.

Đồng thời, NAPAS sẽ tiếp tục giảm 47%-80% phí dịch vụ chuyển mạch cho các ngân hàng thành viên hoàn thành các điều kiện kỹ thuật để chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip nội địa từ 01/5/2019.

Ngoài ra, nhằm hoàn thiện, nâng cấp hệ thống thanh toán bù trừ điện tử các giao dịch bán lẻ (ACH), từ ngày 01/10/2019, NAPAS sẽ thực hiện giảm tiếp 25% phí dịch vụ chuyển mạch cho các ngân hàng thành viên kết nối với hệ thống thanh toán bù trừ điện tử các giao dịch bán lẻ của NAPAS.

Nhiều nơi đồng loạt thanh toán không dùng tiền mặt

Ở cấp địa phương, một số tỉnh, thành phố lớn đã và đang tích cực triển khai các giải pháp áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt, nhất là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

Các trường học công lập trên địa bàn Hà Nội đã đồng loạt áp dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trong thu học phí, được phụ huynh đánh giá cao thay vì những phản ánh như trước đây về việc gây tốn kém thời gian của phụ huynh cũng như của cán bộ nhà trường.

Thực hiện Thông tư số 136/2018/TT-BTC, Tổng cục Hải quan hướng dẫn các doanh nghiệp thực hiện nộp các khoản vào ngân sách nhà nước bao gồm phí, lệ phí, nộp phạt… bằng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt hoặc nộp tiền mặt tại ngân hàng thương mại kể từ ngày 01/4/2019.

Cụ thể là tất cả các đơn vị, tổ chức kinh tế có tài khoản tại ngân hàng thương mại nếu có hoạt động xuất nhập khẩu và phát sinh các khoản nộp ngân sách Nhà nước gồm thuế phí, lệ phí, tiền nộp phạt sẽ bằng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt (chuyển khoản) hoặc nộp tiền mặt tại ngân hàng thương mại, để chuyển nộp vào tài khoản của cơ quan Hải quan tại Kho bạc Nhà nước.

Nhằm thực hiện mục tiêu thanh toán không dùng tiền mặt, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã có văn bản đề nghị UBND các tỉnh, thành phố chỉ đạo các đơn vị hưởng lương từ ngân sách nhà nước, các DNNN do UBND các tỉnh, thành phố quản lý thực hiện và vận động cán bộ nhân viên trong đơn vị thanh toán tiền điện bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt như: trích nợ tự động, SMS và mobile banking, internet banking, ví điện tử, ủy nhiệm thu/ ủy nhiệm chi và thanh toán trực tuyến trên website của điện lực,… Các địa phương phối hợp rất tích cực với các công ty điện lực để thực hiện mục tiêu này.

Tuy nhiên, Bộ Kế hoạch và Đầu tư đánh giá, mặc dù có nhiều nỗ lực đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, vẫn còn một số Bộ, ngành chưa coi trọng việc thực hiện giải pháp này, như Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội (trong chi trả các khoản trợ cấp); Bộ Công an (trong xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực an toàn giao thông).

Thành Đạt/ Chinhphu.vn

Bài viết Thanh toán qua điện thoại di động tăng vọt đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.