Trong thời gian thực hiện giãn cách, nhiều khách hàng tìm mua các loại bột làm bánh để vừa “tự cung tự cấp” món ăn trong gia đình, vừa xả stress khi ở nhà quá lâu. Tuy nhiên không dễ để tìm mua các loại bột làm bánh này tại nhiều cửa hàng, siêu thị do sản phẩm đứt hàng. Do đó, chị em lùng mua hàng trên mạng.

Chị Hoàng Mai (ngụ quận 3) tá hỏa khi một shop online gửi báo giá các loại bột thì đã tăng gần gấp đôi, gấp ba so với tháng trước đó. “Trước tôi mua bột mì có giá 25.000 đồng/kg, nay đã tăng lên 40.000 – 45.000 đồng/kg; bột gạo từ 32.000 đồng/kg lên từ 60.000 – 70.000 đồng/kg; bột năng từ 16.000 đồng/gói 400gr nay lên 35.000 đồng; bột gạo giá 19.000 đồng/gói 400gr nay lên 35.000 đồng; bột bánh xèo từ 20.000 đồng/bịch nay lên 37.000 đồng… Giá này chưa bao gồm phí ship” – chị Mai cho hay.

Trong thời gian giãn cách tại nhà, chị Thu Hương (ngụ TP Thủ Đức) tự tay vào bếp làm thêm món ăn cho gia đình như bún, bánh mì, bánh bao… Trước đây, bột bánh chỉ mua đủ dùng, không ai nghĩ đến chuyện tích trữ. “Tôi tìm trên nhiều sàn thương mại điện tử, shop ở TPHCM thì hết hàng, shop ở các tỉnh khác lại không giao ở Thành phố. Vậy là phải tìm đến các nhóm bán hàng online trên Zalo, Facebook… Sau khi được báo giá và đặt hàng, tôi nhẩm tính các loại bột làm bánh đã tăng thêm từ 20.000 – 30.000 đồng/gói so với trước. Lúc này mua được là mừng rồi nên tôi gom chục gói dù giá “chát”. Hy vọng khi các siêu thị mở cửa, hàng hóa thông thương thì giá cả sẽ về như cũ” – chị Hương nói.

So sánh giá bán lẻ một số loại bột mì bán trước giãn cách như bột số 8, 11, 13 (làm bánh bông lan, bánh bao, bánh mì….) đều có giá chỉ 22.000 – 25.000 đồng/kg. Giá sỉ mua nguyên thùng 450.000 – 480.000 đồng/ thùng (bao) thì nay giá bán đến tay người dùng tăng gấp rưỡi đến gấp đôi. Như vậy giá bột nguyên thùng tăng lên 500.000 – 520.000 đồng/kg nhưng hàng hóa lại khan hiếm, nhiều nơi không có để bán.

Không chỉ bột làm bánh, các loại bột chiên giòn, bột chiên xù, bột nêm, miếng khô, bún khô… cũng tăng giá cao và không có hàng để mua. “Đa số các mặt hàng này đều do các tỉnh đưa về. Nay Thành phố giãn cách, vận chuyển khó khăn nên chúng tôi đứt hàng hơn 2 tháng nay. Giờ các tiệm tạp hóa đều không có, siêu thị thì có thể còn hàng nhưng người dân không được vào mua, lực lượng “đi chợ hộ” chỉ mua giúp hàng thiết yếu; combo siêu thị cũng không có các loại bột nên khách chỉ có thể mua trên các shop online” – ông Tâm Bình – chủ tiệm tạp hóa ở quận 10 lý giải.

Trên các sàn thương mại điện tử, vắng bóng các shop bán nguyên vật liệu làm bánh hoặc trong tình trạng “giao hàng sau giãn cách”, nghĩa là người mua đặt hàng nhưng chưa biết khi nào được giao hàng. Một số shop nằm trong “vùng đỏ”, shipper chưa hoạt động trở lại nên cũng không biết thời điểm nào có thể gói hàng, giao hàng cho khách.

Bài viết Bột mì, bột gạo… giá cao chót vót vẫn ‘cháy hàng’ ở TPHCM đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Trong ngày 31-8, tổng nhu cầu đăng ký đi chợ hộ là 101.645 hộ, giảm 42,5% so với ngày hôm trước. Trong đó, 101.443 hộ đã được cung ứng hàng hoá, đạt tỉ lệ 99,8%.

Lũy kế từ ngày 23-8 đến nay, đã có 892.960 hộ đăng ký “đi chợ hộ”, chiếm 45,94% tổng số dân đang sinh sống trên địa bàn. 775.902 hộ đã được cung ứng hàng hoá, đạt 86,89%.

Theo tính toán của Sở Công Thương, tổng nhu cầu đặt hàng “đi chợ hộ” trong 2 tuần TP HCM áp dụng “ai ở đâu ở yên đó” (từ ngày 23-8 đến 6-9) là 1.943.679 hộ, chiếm 77,6% tổng số hộ dân trên địa bàn TP.

Thực tế, 9 ngày triển khai mô hình “đi chợ hộ” thông qua các lực lượng tại chỗ, Tổ Covid-19… để cung cấp hàng hoá lương thực, thực phẩm thiết yếu đến người dân TP đã xuất hiện tình trạng quá tải, gây ùn ứ đơn hàng và khó khăn trong khâu vận chuyển, cung ứng cho người dân.

Để khắc phục tình trạng này, UBND TP đã thống nhất cho phép lực lượng giao hàng công nghệ (shipper) hoạt động trở lại 8 “vùng đỏ” từ ngày 30-8.

Ngày 31-8, Sở Công Thương TP HCM đã gửi văn bản đến UBND các quận, huyện, TP Thủ Đức đề nghị  hỗ trợ triển khai mô hình “đi chợ hộ” thông qua nền tảng ứng dụng trực tuyến.

Theo đó, Sở Công Thương TP cho biết vừa qua nhận được đề xuất hỗ trợ miễn phí sử dụng nền tảng công nghệ sẵn có và bổ sung lực lượng giao hàng từ các doanh nghiệp giao hàng công nghệ và sàn thương mại điện tử.

Đồng thời, nhằm kịp thời bổ sung nguồn hàng, thực phẩm thiết yếu kịp đến tay người dân, Sở đề nghị UBND các quận, huyện TP Thủ Đức nghiên cứu, xem xét mô hình phù hợp để lựa chọn kênh bổ trợ bán hàng và các kênh mua sắm trực tuyến thông qua các sàn thương mại điện tử lớn nhằm gia tăng các điểm cung ứng hàng hóa cho người dân.

Sở Công Thương cung cấp thông tin đầu mối các giải pháp ứng dụng đi chợ hộ của các doanh nghiệp giao hàng công nghệ, sàn thương mại điện tử Shopee, Tiki, Be, Sendo, Grab đến UBND các quận, huyện, TP Thủ Đức.

Trên cơ sở đó, đề nghị chính quyền địa phương phổ biến các mô hình “đi chợ hộ” thông qua nền tảng ứng dụng trực tuyến đến các phường, xã, thị trấn, các hệ thống phân phối trên địa bàn để triển khai thực hiện nhằm hỗ trợ kênh cung ứng hàng hóa thiết yếu phục vụ nhân dân địa phương.

Ảnh: Quang Liêm

Bài viết TP HCM: Đơn hàng “đi chợ hộ” bất ngờ giảm gần 50% đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Giá rẻ giật mình

Còn hơn 1 tháng nữa mới đến Tết Trung thu nhưng trên thị trường, hoạt động mua bán bánh trung thu đã diễn ra hết sức nhộn nhịp. Đặc biệt, hiện nay tại nhiều hội, nhóm trên mạng xã hội, nhiều người rao bán bánh trung thu mini với giá siêu rẻ.

Theo đó, loại bánh trung thu mini được quảng cáo là “hàng nội địa” Trung Quốc hoặc Đài Loan, có giá siêu rẻ, chỉ từ 2.000 – 3.000 đồng/chiếc, trọng lượng khoảng 40g, gồm nhiều vị như: vị dâu, cam, dứa, hoa hồng, thập cẩm… đang được rao bán rầm rộ trên mạng.

Theo tìm hiểu ở một số trang mạng xã hội, cá nhân quảng cáo bánh “có nguồn gốc từ Trung Quốc” với vị “không ngọt khé như bánh Việt Nam,vỏ bánh mềm và thơm ngon”. Loại bánh này được bán với giá 89.000 đồng/kg (khoảng 30-40 chiếc), tính ra mỗi chiếc chỉ khoảng 3.000 đồng, với đủ các vị. Thậm chí, khách lấy nhiều thì sẽ được nhận giá cộng tác viên, còn khoảng 40.000 – 60.000 đồng/1kg.

Tại một group chuyên bán “Bánh Đài Loan sỉ” nhan nhản những bài đăng bán bánh trung thu mini với những lời quảng cáo “có cánh” như: “Bánh trung thu mini Đài Loan vỏ bánh mềm và thơm ngon, kèm theo vị nhân bên trong ngọt ngọt thanh thanh. Uống trà ăn bánh thật hết nấc luôn. Giá chỉ 80.000 đồng/kg, mix đủ vị. Hạn để được 3 – 6 tháng”. Trên nhiều group chợ cư dân, bán hàng online khác, rất nhiều bài đăng bán loại bánh này với đủ các loại giá khác nhau.

Chị Nguyễn Trinh, một người đăng bán loại bánh này khi được hỏi thì cho biết “không ngon em hoàn lại tiền luôn”, chị Trinh bán bánh này với giá 35.000 đồng/10 chiếc được chọn vị thoải mái. Hạn sử dụng trong vòng nửa năm, tính từ ngày sản xuất in trên bao bì.

Đặc biệt, chị Trinh còn khẳng định, loại bánh này rất dễ bảo quản, để dài ngày cũng không bị cứng, mốc, hỏng. Tuy nhiên, khi người mua ngỏ ý muốn đến tận nơi xem hàng thì người bán cho biết, cơ sở chỉ bán online trên chợ mạng và sàn thương mại điện tử chứ không bán trực tiếp.

Đáng lưu ý, những loại bánh trung thu mini này chủ yếu được rao bán theo lời giới thiệu của người bán, không hề có giấy tờ, thông tin để chứng minh về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.

Theo quan sát, bao bì của loại bánh trung thu này đều in bằng tiếng nước ngoài, không có tem nhãn phụ ghi bằng tiếng Việt theo quy định đối với hàng hóa nhập khẩu từ nước ngoài.

Lo ngại về chất lượng sản phẩm

Thời gian tới là cận kề đến dịp Tết Trung thu, nhu cầu mua bánh trung thu của người dân ngày càng cao. Các lực lượng quản lý thị trường (QLTT) tiếp tục tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường đối với nhóm hàng thực phẩm phục vụ Tết trung thu năm 2021 để kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, góp phần bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng.

Mới đây, Cục QLTT tỉnh Vĩnh Phúc cho biết, Đoàn kiểm tra số 2 của Đội QLTT số 1 đã tiến hành kiểm tra Cơ sở kinh doanh thực phẩm Viên Kết có địa chỉ tại Thôn Thượng, xã Duy Phiên, huyện Tam Dương (Vĩnh Phúc). Tại thời điểm kiểm tra, đoàn phát hiện cơ sở kinh doanh này do ông Phùng Quang Viên, sinh năm 1983 làm chủ hộ kinh doanh đang bày bán 128 bánh trung thu có nhãn gốc bằng tiếng nước ngoài nhưng không có nhãn phụ bằng tiếng Việt Nam.

Chủ cơ sở kinh doanh không xuất trình được cho đoàn kiểm tra hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc của số hàng hóa trên. Đội trưởng đội QLTT số 1 đã quyết định tạm giữ toàn bộ số hàng hóa trên để xử lý theo quy định của pháp luật.

Theo các chuyên gia bánh trung thu nói riêng, bánh kẹo nhập lậu nói chung thường không đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, tiềm ẩn nhiều rủi ro về sức khỏe cho người sử dụng. Chưa kể đến, để có giá thành rẻ, kéo dài thời gian sử dụng, nhà sản xuất có thể sử dụng các loại phẩm màu, đường hóa học, chất bảo quản không được phép sử dụng. Nếu ăn phải các loại bánh này sẽ ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêu dùng.

Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế đã có khuyến cáo người dân cần lựa chọn và bảo quản bánh trung thu đảm bảo an toàn thực phẩm, tránh những trường hợp ngộ độc đáng tiếc xảy ra.

Theo đó, khi lựa chọn và sử dụng bánh trung thu để đảm bảo an toàn thực phẩm, người tiêu dùng cần chọn các sản phẩm phải có nguồn gốc rõ ràng: có tên của nhà sản xuất, địa chỉ nơi sản xuất, có hướng dẫn sử dụng, bảo quản,…Sản phẩm phải ghi ngày sản xuất, thời hạn sử dụng và còn hạn sử dụng.

Đồng thời, sản phẩm được bày bán ở những địa điểm kinh doanh xác định, đáp ứng các yêu cầu về điều kiện kinh doanh thực phẩm như: Có đủ trang thiết bị che đậy tránh bụi bẩn, mưa nắng, côn trùng xâm nhập; bảo quản đúng quy định trên nhãn sản phẩm của nhà sản xuất.

Người tiêu dùng cần sử dụng cảm quan của mình để đánh giá sản phẩm, đảm bảo sản phẩm không bị dập nát biến dạng, bao bì không rách nát, không có màu sắc khác thường, không bị thiu, ẩm mốc, hư hỏng và không có mùi khác lạ.

Tuyệt đối không lựa chọn mua sản phẩm trôi nổi, không có nguồn gốc, hàng hết hạn sử dụng, bao bì rách nát, sản phẩm biến dạng, hàng lậu.

Bài viết Cảnh báo chất lượng bánh trung thu mini giá chỉ từ 3.000 đồng/chiếc bán tràn lan trên mạng xã hội đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Tổng cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương) cho biết, sau gần 2 tháng trinh sát, chiều tối 30/6, dưới sự chỉ đạo của Cục Quản lý thị trường (QLTT) Thành phố Hà Nội, Đội QLTT số 9 đã phối hợp với Đội 5, Phòng Cảnh sát Môi trường, Công an Hà Nội ập vào kho chứa trữ sản phẩm mỹ phẩm, chủ yếu là nước hoa. Kho hàng nằm tại Kho số 4 trong khuôn viên Công Ty Cổ Phần Đầu Tư – Xây Dựng Hà Nội có địa chỉ tại 76, ngõ 57 Phố An Dương, Tây Hồ, Hà Nội.

Chủ kho hàng là Hoàng Quốc Phương, sinh năm 1989, hộ khẩu thường trú tại số 10 An Dương, quận Tây Hồ, Hà Nội.

Kiểm đếm thực tế tại hiện trường, lực lượng chức năng thu giữ 11.821 sản phẩm nước hoa, kem dưỡng da, đắp mặt, xịt mùi cơ thể, nước tẩy trang các loại có nhãn hiệu do nước ngoài sản xuất chủ yếu là Dior, Chanel, Gucci, Vanlentino, Louis Vuitton….

Tại thời điểm kiểm tra, chủ kho hàng không xuất trình được bất cứ giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hợp pháp của kho hàng hóa. Toàn bộ số hàng hóa có dấu hiệu xâm phạm sở hữu công nghiệp, hàng giả.

Theo ông Nguyễn Thế Sơn, Đội trưởng Đội QLTT số 9, Cục QLTT Hà Nội, trước đó, Đội QLTT số 9 đã thực hiện nhiệm vụ nắm bắt thị trường, xác định một cửa hàng nhỏ, trưng bày và bán mỹ phẩm, nước hoa với các nhãn hiệu nổi tiếng thế giới tại An Dương (quận Tây Hồ). Tuy nhiên, nhận thấy đây chưa phải là địa điểm duy nhất kinh doanh, trao đổi, mua bán, Đội QLTT số 9 đã tiếp tục trinh sát và phát hiện kho chứa trữ hàng hóa nằm trong khuôn viên Công Ty Cổ Phần Đầu Tư – Xây Dựng Hà Nội.

“Kho hàng mới được vận chuyển về, do ảnh hưởng của dịch bệnh vì vậy đa phần hàng hóa tại đây chưa được vận chuyển để tiêu thụ. Đặc biệt, phần lớn sản phẩm của cửa hàng và kho hàng hóa đều được giao dịch, mua bán trên các nền tảng thương mại điện tử đã gây không ít khó khăn cho anh em trong quá trình thực hiện nhiệm vụ trinh sát, kiểm tra, kiểm soát thị trường” Đội trưởng Đội QLTT số 9 chia sẻ.

Nhận thấy vụ việc có dấu hiệu phức tạp, số lượng, chủng loại hàng hóa có dấu hiệu vi phạm rất lớn, ngay từ khi ập vào kho, Đội Quản lý thị trường số 9 đã xin ý kiến Lãnh đạo Cục QLTT Hà Nội để mời Đội Cảnh sát kinh tế, Công an thành phố Hà Nội tham gia vào Đoàn kiểm tra để có thể nắm bắt vụ việc, phục vụ quá trình xử lý phía sau.

“Sau khi kiểm kê, phân loại sản phẩm, chúng tôi sẽ mời đại diện chủ thể quyền các nhãn hiệu đến để xác định chất lượng sản phẩm, định giá hàng hóa vi phạm. Nếu đủ yếu tố khởi tố hình sự,chúng tôi sẽ chuyển ngay hồ sơ sang cơ quan Công an để tiếp tục điều tra, xử lý. Chính vì vậy, chúng tôi đã mời Đội Cảnh sát kinh tế vào cuộc ngay từ đầu để nắm được toàn bộ tiến trình vụ việc” ông Nguyễn Thế Sơn cho biết.

Được biết, đến 5h sáng ngày 1/7, chương trình kiểm kê, phân loại và di chuyển hàng hóa về kho của Đội QLTT số 9 mới hoàn tất.

Bài viết Phát hiện kho nước hoa “khủng” có dấu hiệu là hàng giả tại Hà Nội đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Hệ thống Vinmart, Vinmart+ thống kê sơ bộ lượng khách đặt hàng online tại khu vực TP HCM đã tăng gấp đôi so với ngày thường. “Các kênh mua sắm từ ứng dụng trên điện thoại như VinID, gọi điện trực tiếp tới số điện thoại của siêu thị và trên nền tảng website vinmart.com, sàn thương mại điện tử Lazada.vn đều ghi nhận đơn hàng tăng nhanh” – đại diện siêu thị VinMart cho hay. Tất cả các đơn hàng đều được giao tận cửa nhà khách hàng sau 4 giờ.

Tại hệ thống siêu thị AEON, trong 1 tuần (từ ngày 24 đến 30-5), số đơn hàng qua các kênh mua sắm khác như đi chợ hộ, mua hàng qua điện thoại, trang thương mại điện tử AEONEshop, mua hàng qua ứng dụng AEON App/ Grabmart/ Now tăng mạnh, chủ yếu tại khu vực phía Nam.

“Cụ thể trong ngày 30-5, chỉ riêng ứng dụng Grabmart, lượng đơn hàng tăng đột biến, gần gấp đôi so với các ngày trước đó. Còn tính chung trong tháng 5, tổng số đơn hàng online tăng gấp 4-5 lần so với tháng 4; giá trị trung bình từng giỏ hàng cũng tăng mạnh. Riêng đối với đơn hàng qua Grabmart ghi nhận số lượng đơn hàng tăng gấp đôi, doanh thu tăng gấp 3” – đại diện AEON Việt Nam cho biết.

Với các đơn hàng Grapmart, Now, các điểm bán hàng của AEON đều bố trí khu vực cho shipper thực hiện giãn cách trong thời gian chờ nhận hàng đem giao.

Nhiều shipper cho biết những ngày này, lượng người đặt hàng siêu thị và đồ ăn online tăng nên họ phải chạy liên tục để chuyển đơn cho khách, nhiều khi phải nhịn cả bữa trưa để kịp đơn hàng.

Hệ thống siêu thị Co.opmart, Co.opXtra, cửa hàng Co.op Food cũng bắt đầu nhận đơn đặt hàng qua điện thoại tăng trở lại từ chiều tối 30-5 đến nay và đã tăng cường đội ngũ nhân viên giao hàng trong nội bộ lẫn thuê ngoài để giao hàng nhanh nhất có thể cho khách.

Đến nay, ở kTP HCM, các hệ thống siêu thị ghi nhận nhu cầu tiêu dùng đang tập trung vào các mặt hàng nhu yếu phẩm thiết yếu như thực phẩm hằng ngày, thực phẩm/sản phẩm bảo vệ sức khỏe, đồ dùng vệ sinh. Đặc biệt, tại những khu vực xuất hiện ca nhiễm mới, ngay thời điểm bắt đầu thực hiện phong tỏa thì sức mua các mặt hàng này tăng cao. Nhóm sản phẩm xe đạp, dụng cụ thể thao tại nhà, đồ mặc nhà, đồ chơi trẻ em cũng tiêu thụ tốt trong những ngày gần đây.

Tất cả đơn hàng đặt qua điện thoại, website siêu thị hoặc qua các ứng dụng mua sắm trực tuyến đều được hưởng chương trình giảm giá, tích điểm cũng như mọi ưu đãi khác.

Bài viết Đơn hàng online ở các siêu thị tăng đột biến, shipper “chạy không kịp thở” đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Phương án nhằm đẩy mạnh nguồn hàng, tăng lượng hàng dự trữ đảm bảo số lượng, chất lượng; ổn định giá bán; tổ chức cung ứng kịp thời hàng hóa thiết yếu và hàng hóa có nhu cầu sử dụng cao phục vụ người tiêu dùng; đồng thời hỗ trợ, đảm bảo nhu cầu tiêu dùng hàng hóa thiết yếu ở mức tiêu dùng tối thiểu cho người dân khu vực bị cách ly do dịch bệnh (nếu có).

Đặc biệt, Sở Công Thương TP. Hà Nội đã đề nghị các doanh nghiệp (DN) hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử trên địa bàn phối hợp chặt chẽ, tập trung nghiên cứu và triển khai đẩy mạnh công tác bán hàng qua kênh thương mại điện tử; chủ động sáng tạo, áp dụng các mô hình thương mại điện tử mới; kịp thời đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng cao của người tiêu dùng, hạn chế việc mua sắm, tập trung nơi đông người, góp phần giảm thiểu nguy cơ lây lan dịch bệnh do tiếp xúc trực tiếp.

Các DN cần chủ động kiểm tra, rà soát toàn bộ sản phẩm bày bán tại các website bán hàng, sàn giao dịch thương mại điện tử, ưu tiên hiển thị đối với các sản phẩm thực phẩm thiết yếu và các mặt hàng có nhu cầu sử dụng cao, liên quan tới phòng dịch (như khẩu trang, nước rửa tay, gel rửa tay khô…) để người dân dễ tiếp cận và mua sắm nhằm chung tay đẩy lùi dịch COVID-19. Chủ động, kịp thời bổ sung lượng hàng hóa cần thiết, đồng thời ngăn chặn, gỡ bỏ khỏi website và ứng dụng thưong mại điện tử các hàng hoá phục vụ phòng dịch không đảm bảo chất lượng, có dấu hiệu vi phạm về nâng giá trục lợi.

Các DN phối hợp, thông báo kịp thời tới các cơ quan chức năng về hành vi có dấu hiệu vi phạm của tổ chức, cá nhân tham gia bán hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử (nếu có), không để người tham gia bán hàng lợi dụng dịch bệnh tăng giá gây mất ổn định thị trường.

Xây dựng phương án điều tiết nguồn hàng, tổ chức cung ứng hàng hóa, tăng cường dự trữ lượng hàng tồn kho đặc biệt là các mặt hàng, nhóm hàng thiết yếu, mặt hàng có nhu cầu sử dụng cao liên quan đến phòng dịch đảm bảo đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.

Bà Trần Thị Phương Lan, Quyền Giám đốc Sở Công Thương TP. Hà Nội yêu cầu các DN thương mại điện tử chủ động phối họp với các công ty cung cấp dịch vụ giao nhận, vận chuyển phục vụ hoạt động thương mại điện tử xây dựng phương án trong công tác kiểm soát và phòng tránh dịch bệnh cho nhân viên giao hàng; đảm bảo lực lượng, phương tiện vận chuyển hàng hóa luôn sẵn sàng phục vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng; Luôn xử lý sát khuẩn tại nơi làm việc, hạn chế tiếp xúc gần với khách hàng trong quá trình giao hàng; Sản phẩm hàng hóa khi giao cho khách hàng phải đảm bảo vệ sinh dịch tễ theo hướng dẫn của Bộ Y tế.

“Trong mọi tình huống, đề nghị các DN tuân thủ đầy đủ và nghiêm túc các quy định phòng chống dịch theo đúng hướng dẫn của Bộ Y tế, Ban chỉ đạo quốc gia phòng, chống dịch COVID-19, tuân thủ thông điệp 5K (Khẩu trang – Khử khuẩn – Khoảng cách – Không tụ tập – Khai báo y tế); kịp thời báo cáo khó khăn, vướng mắc trong quá trình hoạt động gửi về Sở Công Thương để được hỗ trợ, tổng họp, báo cáo Thành phố xem xét, quyết định”, bà Lan nêu rõ.

Bài viết Hà Nội đẩy mạnh cung ứng hàng hóa qua thương mại điện tử để ứng phó với dịch COVID đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Tại buổi tọa đàm “Hành trình Marketing từ mạng xã hội tới thương mại điện tử”, chuyên gia và đại diện nhiều doanh nghiệp nhận định, việc chi tiêu, mua sắm của người Việt đã thay đổi rất nhiều sau đại dịch Covid-19.

Bà Vũ Ánh Tuyết, đại diện Lazada Vietnam cho biết, người Việt đã cắt giảm rất nhiều loại chi tiêu không cần thiết như đi du lịch, mua ô tô, điện thoại, máy tính, đồ điện tử…

“Người dân tăng sử dụng các dịch vụ online khác như sử dụng dịch vụ tivi trực tuyến, ngân hàng trực tuyến hoặc mua các sản phẩm gia dụng, bảo hiểm qua mạng. Người dân chú ý đến sức khỏe hơn trước rất nhiều và chi tiêu cho các dịch vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhiều hơn”, bà Tuyết nói.

Theo bà Tuyết, người tiêu dùng cũng lựa chọn và mua sắm hàng hóa nội địa nhiều hơn thay vì các sản phẩm nhập khẩu, bởi người dùng đang dần cảm thấy yên tâm về nguồn gốc, chất lượng của hàng hóa trong nước.

Theo số liệu của Kantar Worldpanel, có đến 49% lượng khách hàng trên các trang thương mại điện tử tăng chi tiêu mua sắm online và sử dụng dịch vụ giao hàng. Trong khi đó, chỉ có 22% lượng khách trực tiếp đến cửa hàng tăng chi tiêu”, bà Tuyết chia sẻ.

Cũng theo bà Tuyết, chính vì nhu cầu mua sắm online của người dân tăng mạnh nên nhiều gian hàng kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử đã có doanh số ấn tượng với mức tăng trưởng từ 50 – 140%.

Bà Đoàn Yến Nhi, đại diện Total Vietnam cho biết, thương mại điện tử và thương mại truyền thống đều có những ưu điểm và nhược điểm của mình. Vấn đề là người kinh doanh phải kết hợp hài hòa hai hình thức này để tạo ra giá trị hiệu quả.

Đối với thương mại truyền thống, các cửa hàng đều bị giới hạn thời gian hoạt động. Người tiêu dùng phải ra đường khi muốn mua sản phẩm và phải trả giá. Người dùng chỉ được nghe đánh giá sản phẩm từ người bán hàng. Chi phí vận hành và vốn đầu tư lớn.

Còn nhược điểm của thương mại điện tử, thương mại xã hội (facebook, zalo…) là người dùng chỉ thấy sản phẩm qua hình ảnh, mô tả và không thể sở hữu món hàng ngay lập tức vì phụ thuộc vào việc giao hàng. Người dùng phải đối mặt với những việc như thái độ của người giao hàng, thời gian giao hàng không hợp lý, không được kiểm tra hàng hóa trước khi giao…

“Thế nhưng, thương mại điện tử và thương mại xã hội có ưu điểm là dễ dàng tiếp xúc lượng khách hàng tương lai rộng lớn, có thể tập trung vào lượng khách hàng tiềm năng, chi phí vận hành thấp, dễ dàng có phản hồi từ khách hàng…”, bà Nhi nói.

Cũng theo bà Nhi, doanh nghiệp muốn gia tăng thị phần thì phải tập trung vào giá trị cốt lõi của doanh nghiệp đó chính là sản phẩm. Củng cố, tập trung cho thương mại truyền thống và đầu tư cho Digital Marketing (tiếp thị kỹ thuật số) cũng như phát triển thương mại điện tử.

Phân tích về việc mạng xã hội đang ảnh hưởng đến việc mua sắm của người Việt, bà Đặng Thị Phương Thảo, đại diện Creative Point cho biết, Facebook đang là mạng xã hội phát triển nhất tại Việt Nam với 64 triệu người dùng. Việt Nam cũng là quốc gia có số lượng người dùng Facebook đứng thứ 7 trên thế giới.

Theo bà Thảo, độ tuổi tham gia vào Facebook nhiều nhất là từ 18 – 35 tuổi, đây cũng chính là nhóm tuổi lao động và có mức chi tiêu nhiều nhất.

“Trong 6 tháng đầu năm nay, mức chi cho mua sắm trực tuyến của người Việt là 31%, cao hơn mức chi tiêu bình quân của khu vực Đông Nam Á (24%)”, bà Thảo nói.

Cũng theo bà Thảo, người dân mua trực tuyến nhiều nhất là các sản phẩm thời trang, làm đẹp, thực phẩm, ăn uống và đồ điện tử.

Ông Nguyễn Kim Huy, chuyên gia ngành Marketing nhận định, mua sắm online đang rất phổ biến với người Việt, có đến 35% dân số thực hiện các giao dịch mua sắm trên nền tảng online. Điều này cho thấy sự thay đổi nhanh chóng trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng.

Theo ông Huy, các doanh nghiệp Việt đã và đang tích cực đầu tư vào các hoạt động Marketing cũng như cập nhật các xu hướng, phương thức bán hàng trên các nền tảng số.

“Việc đầu tư cho tiếp thị kỹ thuật số không chỉ giúp cho doanh nghiệp có được kế hoạch marketing chiến lược mà còn là phương pháp để tích hợp, tối ưu hóa các công cụ kỹ thuật số phục vụ cho các hoạt động bán hàng trên mạng xã hội, website, sàn thương mại điện tử đạt hiệu quả lâu dài”.

“Việc đầu tư cho tiếp thị kỹ thuật số cũng giúp doanh nghiệp tiếp cận được đối tác, khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả hơn so với các phương thức bán hàng truyền thống”, ông Huy nói.

Cũng theo ông Huy, hiện nay đang có nhiều đơn vị đang cung cấp các giải pháp Marketing toàn diện cho doanh nghiệp trên nền tảng số. Việc này cũng giúp doanh nghiệp cắt giảm được chi phí vận hành, tăng hiệu quả trong kinh doanh.

Bài viết Người Việt đã thay đổi hành vi mua sắm và chi tiêu ra sao sau dịch bệnh? đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Tập đoàn Vingroup vừa tung ra ứng dụng thương mại điện tử B2B (business to business – doanh nghiệp bán cho doanh nghiệp) mang tên Vinshop. Ứng dụng này đã có mặt trên kho ứng dụng App Store của hệ điều hành iOS và trên CH Play đồng thời cho phép người dùng tải về.

Vinshop được giới thiệu là ứng dụng thuộc tập đoàn One Mount Group dành cho các chủ tiệm tạp hóa và đối tác. Các chủ tiệm tạp hóa có thể đặt hàng với mức giá ưu đãi từ các thương hiệu và nhà cung cấp. Bên cạnh đó, các đối tác của VinID có thể tối ưu hiệu quả quản lý gian hàng của mình trên ứng dụng VinID và hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử VinID Pay.

Theo thông tin trên Cổng thông tin về đăng ký doanh nghiệp, One Mount Group được thành lập vào tháng 9/2019, có trụ sở chính tại Khu đô thị Times City (Hai Bà Trưng, Hà Nội). Người đại diện pháp luật là ông Hồ Anh Ngọc – em Chủ tịch Techcombank Hồ Hùng Anh. Vốn điều lệ mới tăng lên 4.047 tỷ đồng từ 26/6.

Tính tới 30/6, Vingroup sở hữu gần 100% quyền biểu quyết nhưng sở hữu hơn 51% tỷ lệ lợi ích. Trước đó, Vingroup đã chuyển nhượng 29% cổ phần One Mount Group.

Thị trường bán lẻ tạp hóa hiện vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển. Theo kết quả khảo sát của hãng nghiên cứu thị trường Kantar tại 4 thành phố lớn tại Việt Nam (Hà Nội, TP.HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng) từ 26/1 đến 19/4, dù các kênh mua sắm trực tuyến và siêu thị, đại siêu thị tăng trưởng đáng kể, tạp hóa và chợ vẫn chiếm phần lớn thị phần. Trong đó, tiệm tạp hóa chiếm 61,1% thị phần mua sắm các mặt hàng tiêu dùng nhanh.

Hồi cuối năm 2019, Telio – một nền tảng kết nối giữa các hộ kinh doanh gia đình với các nhà bán buôn – gọi vốn thành công 25 triệu USD từ các quỹ đầu tư Tiger Global, Sequoia India, GGV Capital và RTP Global.

Theo đại diện Telio, các cửa hàng bán lẻ theo hình thức kinh doanh hộ gia đình thông thường cần liên hệ tới 50 đến 80 nhà bán buôn và nhà phân phối để đặt hàng và mất khoảng một tuần để mua đầy đủ sản phẩm. Việc sử dụng ứng dụng trên smartphone có thể giúp họ tiết kiệm thời gian và dễ dàng tìm kiếm các nhà phân phối khác nhau. Startup này hiện miễn phí giao hàng trong 11 quận nội thành Hà Nội.

Bài viết Vingroup ra mắt ứng dụng thương mại điện tử Vinshop dành cho các tạp hóa đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công thương) vừa đưa ra một loạt lưu ý cho doanh nghiệp trong việc bảo vệ người tiêu dùng khi giao dịch thương mại điện tử (TMĐT). Đây là một trong những nội dung hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2020.

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục), việc người tiêu dùng cung cấp các thông tin cá nhân, thông tin tài chính trong các giao dịch TMĐT là bắt buộc và cần thiết để các nhà cung cấp dịch vụ có thể tiếp cận, khai thác và sử dụng vào mục đích thực hiện giao dịch.

Tuy nhiên, hiện có nhiều vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin, dữ liệu gây lo lắng cho người tiêu dùng và tạo ra nguy cơ hạn chế sự phát triển của TMĐT.  Cục cho rằng, chỉ nên thu thập dữ liệu quan trọng, doanh nghiệp không nên yêu cầu người tiêu dùng cung cấp dữ liệu quá mức, vượt quá yêu cầu của giao dịch.

“Nhiều doanh nghiệp có xu hướng thu thập số lượng lớn thông tin, dữ liệu của người tiêu dùng với mục đích xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu để sử dụng trong tương lai. Trên thực tế, đây là một hành động nguy hiểm vì việc lưu trữ dữ liệu như vậy làm tăng khả năng bị mất hoặc bị đánh cắp. Điều này có thể gây thiệt hại cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp”, Cục nhấn mạnh.

Cục cũng yêu cầu doanh nghiệp nên chủ động đặt ra yêu cầu kỹ thuật về việc khách hàng của mình cần sử dụng mật khẩu “mạnh” trong quá trình giao dịch để góp phần nâng cao tính bảo mật thông tin và ngăn chặn các hoạt động xâm nhập, chiếm đoạt trái phép.

Các doanh nghiệp nên ban hành quy định để phân loại rõ các nhóm thông tin, đồng thời phân quyền sử dụng để đảm bảo xác định rõ tính bảo mật và kiểm soát quá trình tiếp cận, sử dụng thông tin trong nội bộ doanh nghiệp.

Ngoài ra, các doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp bảo mật quan trọng để đảm bảo an toàn và bảo mật cho trang web TMĐT, theo đó, hai trong số các biện pháp quan trọng là xác thực hai yếu tố và chứng chỉ SSL.

Các doanh nghiệp phải cập nhật các biện pháp bảo mật liên tục và đảm bảo loại bỏ bất kỳ phần mềm rủi ro nào có thể gây nguy hại đến bảo mật trực tuyến của công ty.

“Khuyến khích người tiêu dùng luôn chủ động bảo vệ dữ liệu của mình. Thông báo chi tiết cho người tiêu dùng về lý do và mục đích sử dụng khi thu thập thông tin. Hướng dẫn và cảnh báo đến người tiêu dùng cách xác định hành vi đáng ngờ trên trang web để họ có thể nhanh chóng phản hồi nếu có sự cố xảy ra”, Cục lưu ý doanh nghiệp.

Theo Quốc Thái/ PNO

Link bài gốc: https://www.phunuonline.com.vn/bat-nguoi-mua-hang-qua-mang-khai-nhieu-thong-tin-cac-san-thuong-mai-bi-nhac-nho-a1405822.html

Bài viết Bắt người mua hàng qua mạng khai nhiều thông tin, các sàn thương mại bị nhắc nhở đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.

Dịch vụ trò chơi trực tuyến được cho là hưởng lợi nhiều nhất từ dịch nCoV trong bối cảnh nhóm người chơi chiếm đa số là học sinh, sinh viên đang được cho nghỉ học dài ngày. Đây là cơ hội để các đơn vị kinh doanh lĩnh vực game phát triển mạnh.

Bên cạnh đó, các lĩnh vực thương mại điện tử, giao hàng nhanh cũng nhìn thấy cơ hội kinh doanh từ đợt dịch nCoV lần này vì với tâm lý lo sợ nên người tiêu dùng thường chọn cách an toàn là ở nhà mua hàng online thay vì trực tiếp đến cửa hàng khiến dễ bị lây bệnh. Giới chức Bắc Kinh mới đây cho biết khoảng 20.000 nhân viên giao hàng đang phải xử lý hơn 400.000 đơn hàng mỗi ngày từ các ứng dụng giao đồ ăn nhanh như Meituan và Elema, theo Đài CNBC.

Khảo sát tại nhiều điểm bán lẻ TP.HCM doanh số có phần chững lại so với kinh doanh trực tuyến. Đơn cử, các mặt hàng khan hiếm như khẩu trang, nước rửa tay, cồn rửa tay…tại các điểm bán lẻ hầu hết đã chuyển sang bán online.

Với sự bùng phát và nhiều tác động của dịch bệnh, người tiêu dùng thông minh đã tăng cường thực hiện các giao dịch thương mại qua kênh điện tử nhằm đảm bảo an toàn.

Anh Phan Thành (Bình Tân, TP.HCM) chia sẻ, với những diễn biến phức tạp của dịch bệnh, gia đình anh hạn chế tối đa việc đến nơi đông người và hầu như 80% giao dịch mua bán thông qua trực tuyến.

Cùng ý kiến, anh Cao Công Huấn (Thủ Đức, TP.HCM) cho biết chấp nhận mất thời gian chờ vận chuyển giao hàng để đảm bảo sức khỏe.

Các chuyên gia thị trường nhận định, đây là cơ hội vàng để các kênh kinh doanh online phát triển mạnh.

Việc kinh doanh trực tuyến phát triển còn kéo theo thanh toán trực tuyến gia tăng.

Trước tình hình dịch virus Corona chủng mới, để bảo vệ sức khỏe chính mình cũng như cộng đồng, các ngân hàng và nhiều hình thức thanh toán điện tử như: MoMo, AirPay… khuyến cáo khách hàng hạn chế sử dụng tiền mặt, ưu tiên chọn lựa các phương thức, các kênh thanh toán điện tử để hạn chế tối đa các nguy cơ tiếp xúc với mầm bệnh, phòng chống dịch virus 2019 – nCoV.

Theo Kim Ngọc/ Báo Người tiêu dùng

Nguồn: http://www.nguoitieudung.com.vn/giao-dich-thuong-mai-dien-tu-huong-loi-trong-boi-canh-dich-benh-d80493.html

Bài viết Giao dịch thương mại điện tử “hưởng lợi” trong bối cảnh dịch bệnh đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Sài Gòn Voice.